|
|
 | Rykkere ikke modtaget - nu vil de sende ti~
Fra : Morten |
Dato : 25-04-07 14:17 |
|
Hej
Jeg har haft et webhotel som er opsagt, og jeg skylder i følge dem kr. 18,99
Jeg modtog i går en email om at jeg ville blive sendt til inkasso indenfor
24 timer hvis der ikke blev betalt. Jeg har ikke været bekendt med denne
skyld da jeg intet har fået afvide om det. Jeg prøver at logge ind på mit
kontrolpanel hos dem for at se fakturaen, men dette kan jeg ikke med mit
login - jeg får så en mail (de må have kunne se at jeg har forsøgt) om at
der er kommet nyt kontrolpanel og hvordan jeg logger ind her.
Jeg kan så se at regningen er på 18,99 + 3 x rykker (100,- stk.)
Som sagt - jeg har ikke modtaget nogen rykkere, og de hævder at de er
udsendt til min mail adresse.
Hvordan står jeg?
| |
 alexbo (25-04-2007)
| Kommentar
Fra : alexbo |
Dato : 25-04-07 14:26 |
|
"Morten" skrev
> Hvordan står jeg?
Send dem de 20 kr. og bed dem fremsende nærmere specifikationer på hvornår
og hvordan de har sendt de påståede rykkere.
mvh
Alex Christensen
| |
Morten (25-04-2007)
| Kommentar
Fra : Morten |
Dato : 25-04-07 14:37 |
|
"alexbo" <alexbo@email.dk> skrev i en meddelelse
news:462f57a4$0$7607$157c6196@dreader2.cybercity.dk...
>
> Send dem de 20 kr. og bed dem fremsende nærmere specifikationer på hvornår
> og hvordan de har sendt de påståede rykkere.
Problemet er også at man ikke kan ringe - kun email og MSN, så de vil jo nok
give samme svar som hidtil - nogle datoer og min email adresse, og jeg har
checket det igennem og konstateret at de aldrig er nået frem til mig.
| |
 Hans Kjaergaard (25-04-2007)
| Kommentar
Fra : Hans Kjaergaard |
Dato : 25-04-07 15:29 |
|
On Wed, 25 Apr 2007 15:37:02 +0200, "Morten"
<REMOVE_post@simonsen.mail.dk> wrote:
>"alexbo" <alexbo@email.dk> skrev i en meddelelse
>news:462f57a4$0$7607$157c6196@dreader2.cybercity.dk...
>>
>> Send dem de 20 kr. og bed dem fremsende nærmere specifikationer på hvornår
>> og hvordan de har sendt de påståede rykkere.
>
>Problemet er også at man ikke kan ringe - kun email og MSN, så de vil jo nok
>give samme svar som hidtil - nogle datoer og min email adresse, og jeg har
>checket det igennem og konstateret at de aldrig er nået frem til mig.
Mon ikke man kan benytte noget så gammeldags som Post Danmark til at
leverer et anbefalet brev ?
/Hans
| |
Morten (25-04-2007)
| Kommentar
Fra : Morten |
Dato : 25-04-07 15:43 |
|
"Hans Kjaergaard" <hans.k2teknik@post5.tele.dk> skrev i en meddelelse
news:t9pu23dnki1d4db6l4efkgrqsnavp1toot@4ax.com...
>
> Mon ikke man kan benytte noget så gammeldags som Post Danmark til at
> leverer et anbefalet brev ?
Jojo, jeg mener bare - de svarer så tilbage med nogle datoer, og så ved jeg
igen ikke hvor jeg står ...
| |
alexbo (25-04-2007)
| Kommentar
Fra : alexbo |
Dato : 25-04-07 15:54 |
|
"Morten" skrev
> Problemet er også at man ikke kan ringe
Du skal heller ikke ringe, send de penge du skylder, og skriv et brev hvor
du udbeder dig nøjagtige oplysninger om de påståede mails.
Kopier med header og det hele.
Men betal regningen, hvis du vælger et eller andet med at du ikke betaler
før det hele er opklaret, så er du dårligt stillet.
Du skal senere kunne påvise at du betalte så snart du blev opmærksom på
gælden.
Og så tag det derfra.
mvh
Alex Christensen
| |
Morten (25-04-2007)
| Kommentar
Fra : Morten |
Dato : 25-04-07 16:37 |
|
"alexbo" <alexbo@email.dk> skrev i en meddelelse
news:462f6c62$2$21926$157c6196@dreader1.cybercity.dk...
>
> Du skal heller ikke ringe, send de penge du skylder, og skriv et brev hvor
> du udbeder dig nøjagtige oplysninger om de påståede mails.
> Kopier med header og det hele.
> Men betal regningen, hvis du vælger et eller andet med at du ikke betaler
> før det hele er opklaret, så er du dårligt stillet.
> Du skal senere kunne påvise at du betalte så snart du blev opmærksom på
> gælden.
Altså betale gælden inkl. rykkergebyrer, eller uden rykkergeyrer (jeg har
overført de 18,99 i dag)
| |
alexbo (25-04-2007)
| Kommentar
Fra : alexbo |
Dato : 25-04-07 16:53 |
|
"Morten" skrev
> Altså betale gælden inkl. rykkergebyrer, eller uden rykkergeyrer (jeg har
> overført de 18,99 i dag)
Uden gebyrer dem anerkender du ikke,
regningen har du godkendt og er nu betalt, så ser du hvad der sker.
De kan sende dig til inkasso, men det betyder bare at de giver deres
inkasssofirma besked.
Ikassoloven siger at inden en inkasso kan iværksættes skal du have 10 dage
til at betale.
Så når webhotellet skriver 24 t. er det ikke en rigtig inkasso, kun en
trussel om at sende sagen videre.
Så det du nu risikerer er at inkassofirmaet skriver at du har 10 dg. til at
betale, hvis det beløb de skriver er incl. regningen, skriver du til dem at
du har betalt regningen og bestrider at du skylder gebyrene.
Det samme skriver du til webhotellet, at du bestrider gebyrerne.
Men start med at skrive et brev/mail til webhotellet, hvor du forlanger
kopier af de påståede rykkere.
Jeg formoder at bruge mail er en del af aftalen, så du ikke kan forlange at
de skulle have sendt rykkere med posten.
mvh
Alex Christensen
| |
|
|