---

Vi har netop været i Mexico i ca 5 uger
Vore biletter var købt på nettet og udskrevet af et større billetkontor i
København.
Vi havde god kontakt med dette billetkontor og billetterne blev tjekket 3
gg --sidste gang
dagen før afrejse.

Vi fik at vide (skriftligt) fra billetkontoret at alt var confirmed og ok

Det var det bare ikke.Vi ankom med ca 10 timers forsinkelse -helt udmattede.
Vi har klaget til rejsekontoret-- det er svært at få et svar tilbage.
Hvad gør vi--er der andre klagemuligheder
mvh
Ejnar Nielsen

---

Ejnar Nielsen wrote:

> Vi har netop været i Mexico i ca 5 uger
> Vore biletter var købt på nettet og udskrevet af et større billetkontor i
> København.
> Vi havde god kontakt med dette billetkontor og billetterne blev tjekket 3
> gg --sidste gang
> dagen før afrejse.
>
> Vi fik at vide (skriftligt) fra billetkontoret at alt var confirmed og ok
>
> Det var det bare ikke.Vi ankom med ca 10 timers forsinkelse -helt udmattede.
> Vi har klaget til rejsekontoret-- det er svært at få et svar tilbage.
> Hvad gør vi--er der andre klagemuligheder

Ti timer er da ikke så galt. Træls, men sådan er der jo så meget.

Men prøv Rejseankenævnet: http://www.rejseankenaevnet.dk/

---

"Ejnar Nielsen" <ejnar-nielsen@mail.dk> skrev i en meddelelse
news:45f8144f$0$44975$edfadb0f@dread16.news.tele.dk...
> Vi har netop været i Mexico i ca 5 uger
> Vore biletter var købt på nettet og udskrevet af et større billetkontor
> i København.
> Vi havde god kontakt med dette billetkontor og billetterne blev tjekket
> 3 gg --sidste gang
> dagen før afrejse.
>
> Vi fik at vide (skriftligt) fra billetkontoret at alt var confirmed og ok
>
> Det var det bare ikke.Vi ankom med ca 10 timers forsinkelse -helt
> udmattede.
> Vi har klaget til rejsekontoret-- det er svært at få et svar tilbage.
> Hvad gør vi--er der andre klagemuligheder
> mvh
> Ejnar Nielsen

Tru med et læserbrev, hvor rejsekontoret vil få dårlig omtale.. Men hvad vil
I have ud af at klage?



>
>

---

Ejnar Nielsen skrev:
> Vi har netop været i Mexico i ca 5 uger
> Vore biletter var købt på nettet og udskrevet af et større billetkontor i
> København.
> Vi havde god kontakt med dette billetkontor og billetterne blev tjekket 3
> gg --sidste gang
> dagen før afrejse.
>
> Vi fik at vide (skriftligt) fra billetkontoret at alt var confirmed og ok
>
> Det var det bare ikke.Vi ankom med ca 10 timers forsinkelse -helt udmattede.
> Vi har klaget til rejsekontoret-- det er svært at få et svar tilbage.
> Hvad gør vi--er der andre klagemuligheder

Jeg har lidt svært ved at se hvori dit problem ligger.

Var det fordi billetterne ikke var gyldige og i så blev nødt til at
købe nogle nye, eller kom i 10 timer senere frem p.g.a. almindelig
forsinkelse?

Mvh
Anders

---

"Ejnar Nielsen" <ejnar-nielsen@mail.dk> wrote in message
news:45f8144f$0$44975$edfadb0f@dread16.news.tele.dk...
..
>
> Vi fik at vide (skriftligt) fra billetkontoret at alt var confirmed og ok
>
> Det var det bare ikke.Vi ankom med ca 10 timers forsinkelse -helt
> udmattede.
>

Det kommer bla an på hvad forsinkelsen var forårsaget af.
Der er en lang række forhold som rejsebureauet er helt uden indflydelse på.

mvh
michael

---

On Wed, 14 Mar 2007 16:27:07 +0100, "Ejnar Nielsen"
<ejnar-nielsen@mail.dk> wrote:

> Vi har netop været i Mexico i ca 5 uger
> Vore biletter var købt på nettet og udskrevet af et større billetkontor i
>København.
> Vi havde god kontakt med dette billetkontor og billetterne blev tjekket 3
>gg --sidste gang
> dagen før afrejse.
>
> Vi fik at vide (skriftligt) fra billetkontoret at alt var confirmed og ok
>
>Det var det bare ikke.Vi ankom med ca 10 timers forsinkelse -helt udmattede.
>Vi har klaget til rejsekontoret-- det er svært at få et svar tilbage.
> Hvad gør vi--er der andre klagemuligheder

Hvad vil du opnå med en klage? I kom da trods alt afsted, og ti timers
forsinkelse på en så lang tur, er noget man bare må tage med. Har I
haft ekstra udgifter i forbindelse med forsinkelsen?


--
Lars Ehlers
"Screw you guys I'm going home" (Eric Cartman)

---

"Ejnar Nielsen" <ejnar-nielsen@mail.dk> on onsdag 14. marts 2007 at 16:27
+0100 wrote:
>
>Det var det bare ikke.Vi ankom med ca 10 timers forsinkelse -helt
>udmattede.
>Vi har klaget til rejsekontoret-- det er svært at få et svar tilbage.
> Hvad gør vi--er der andre klagemuligheder

Jamen hvad er det, I vil klage over? At flyet var forsinket? det kommer
man som hovedregel ingen vegne med. Forsinkelser opstår, og det er der
ikke så meget at gøre ved. Det ere træls når det sker, men er altså en del
af vilkårene. Eksempel: Du tager på en busrejse til en vintersportssted.
Bussen havner i et par af de ulideligt lange køer på den tyske motorvej,
og der kan lægges 4-5 timer til rejsetiden.
Havde du forestillet dig at rejseselskabet skulle gøres ansvarlig for tæt
trafik på motorvejen?

--
Den grundlæggende årsag til verdens problemer er, at tåberne er skråsikre,
mens de forstandige er fulde af tvivl. Bertrand Russel
Frank Løkkegaard * Mobil 2624 7311