Det er muligt at det oftest er gode produkter til fair priser men de vil
ikke håndtere en reklamation . Derimod påstår de hårdnakket at det bare er
mig der ikke kan finde ud af at montere det !
Historien:
17 april købte jeg bla en H+B bagagebærer for 209 euro hos Kedo - Det
passede bare af røven til ... Jeg kan ikke montere det så der bliver mindre
end ca 2,5cm forskel i højden mellem højre og venstre side og den bøjle der
skal gå bag nummerpladen passer så selvfølgelig heller ikke.
Det har jeg skrevet frem og tilbage med kedo om et par uger hvor de har så
sendt emails med billederne videre til H+B. Derfra har de kun fået flabede
svar som at de har en kontrol af tingene inden de sender dem ud og at der
derfor
ikke er noget galt med bagagebæreren.
Så for at sikre mig at det ikke bare var min xtz der var skæv efterlyste jeg
en anden xtz kører med H&B monteret. Bla tilbød Pauli i Tommerup at jeg var
velkommen.
I Tommerup kunne vi hurtigt konstatere at mit rack heller ikke passede på
hans,
mens hans gamle rack fint passede på min. Nærmere viste det sig at højre
side svarede til Pauli's rack, men venstre var noget forskellig.
Det monteres primært med 2 bolte under sædet og 2 bolte i de gamle blinklys
huller. De huller er naturligt nok i samme niveau på cyklerne.
http://majland.org/xtz750/H+B,newRight+oldLeft.jpg
http://majland.org/xtz750/H+B,newRight+newLeft.jpg
Det er meget tydeligt på billedet af de bagerste huller - tættest på
kameraer og med en umbrako igennem - ikke er i samme niveau. Det er de
huller der boltes på istedet for blinklysene. Tvinges de i samme niveau vil
rammerne til taskerne selvfølgelig ende i forskellig højde - og det samme
vil hullerne til montering af pladen imellem dem (den der går bag
nummerpladen)
http://majland.org/xtz750/H%2bB-Both%20left.JPG Viser meget godt
forskellene mellem de to venstre sider.
Selv efter at H&B har set disse billeder påstår de ifølge Kedo at det er mig
der er et fjols. H+B påstår at de bagagebærer de sælger passer til alle
XTZ750'ere ... (og glemmer det fact at den hen jeg har modtaget heller ikke
passer på Pauli's)
Btw så H+B hævder ifølge Kedo at der er ændret på bagagebæreren flere gange
gennem årene selvom der jo ikke er ændret på xtz'ens stel....
Men jeg fik da lov at returnere lortet til Kedo.
Så KEDO modtog den retur 14 juni og sendte den videre til H&B Idag 27 juni
har KEDO så skrevet tilbage at H&B ikke mener at racket fejler noget og at
de får det retur fra H&B !
Jeg har så bedt KEDO om at få pengene igen....
(Samlet har jeg brugt over en dag, 400km og 27 euro i returporto - så nu
håber jeg at kedo hoster op uden mere bøvl)
--
anders DOT majland AT jyde DOT dk