---

Goddag,

Jeg står for, at skulle skrive speciale sammen med en virksomhed der
har specialiseret sig i loyalitetsanalyser, og ville i den anledning
høre om jeres anbefalinger ifbm. den nyeste viden omkring
spørgeskemaopbyggelse, kvantitativ databehandling, samt generel viden
indenfor forskning i loyalitet. Alle kildehenvisninger er velkomne, om
det er bøger, artikler eller hvad I nu måtte have på hjerte.

Med venlig hilsen

Lasse Jensen

---

Prøv Bettermanagement. God side med mange relevante artikler og webcasts:

http://www.bettermanagement.com/search/SearchResults.aspx?Keywords=loyal

Mvh.

Jacob
"Lasse Jensen" <lasse.bo.jensen@gmail.com> wrote in message
news:1145733330.046325.257520@j33g2000cwa.googlegroups.com...
Goddag,

Jeg står for, at skulle skrive speciale sammen med en virksomhed der
har specialiseret sig i loyalitetsanalyser, og ville i den anledning
høre om jeres anbefalinger ifbm. den nyeste viden omkring
spørgeskemaopbyggelse, kvantitativ databehandling, samt generel viden
indenfor forskning i loyalitet. Alle kildehenvisninger er velkomne, om
det er bøger, artikler eller hvad I nu måtte have på hjerte.

Med venlig hilsen

Lasse Jensen

---

"Lasse Jensen" <lasse.bo.jensen@gmail.com> skrev i en meddelelse
Goddag,

Jeg står for, at skulle skrive speciale sammen med en virksomhed der
har specialiseret sig i loyalitetsanalyser, og ville i den anledning
høre om jeres anbefalinger ifbm. den nyeste viden omkring
spørgeskemaopbyggelse, kvantitativ databehandling, samt generel viden
indenfor forskning i loyalitet. Alle kildehenvisninger er velkomne, om
det er bøger, artikler eller hvad I nu måtte have på hjerte.

Med venlig hilsen

Lasse Jensen

Hej Lasse

Det eneste jeg kender til er en model der hedder ECSI (eller noget i den
retning) der viser hvad der skaber kundeloyalitet.
Jeg ved ikke om du kan bruge det til noget?
Hvis du har brug for evt referencer må du skrive igen - har vist stadig
kildefortegnelse fra dengang jeg skrev opgave om det.

Mvh Merete