---

XPOST: DK.FRITID.DYR og DK.VIDENSKAB.JURA
XFUT: DK.FRITID.DYR

Jeg har et, synes jeg selv, rimelig stort problem.

I går morges afleverede jeg vores hund (en 13 år gammel labrador
blanding på 36kg) hos min lokale dyreklinik for at få fjernet en knude
på ryggen.
Der er tale om en knude på ca 2½cm i diameter. Højst sandysnligt en
mastocytom da hun har fået fjernet sådan en tidligere.

Under den forudgående konsultation gør vi opmærksom på at det er af rent
kosmetiske årsager den skal fjernes. Dette står også på den
"indleveringskvittering" jeg får da jeg afleverer hunden.
Derudover er det aftalt at knuden (tumor'en) ikek skal sendes til
histologisk undersøgelse.
Vi begår dog den fejl ikke at spørge om en ca. pris.
I vor naivitet regner vi med 2-3000kr.

Nu er jeg så blevet ringet op af dyreklinikken og får at vide at hun er
klar igen (de har beholdt hende natten over til observation) og prisen
forløber sig til: 8.300kr!

Min umiddelbare reaktion er at det er da en fuldstændig sindssyg pris
men det må vi lige tale om når vi kommer og henter hende.

Jeg har sidenhen ringet til en anden dyreklinik for at få et
prisoverslag på sådan en operation. Og der fik jeg at vide at det ville
ligge på 1500-2000kr forudsat der ikke var nogle større komplikationer
og knuden ville relativ nem at fjerne.

Den regning på 8.300kr er der ingen af os der har specielt meget lyst
til at betale. Men hvilke klagemuligheder har vi egentlig?
Det var en fejl ikke at spørge om et prisoverslag ved første
konsultation, det vil jeg gerne indrømme.

Men når vi gør opmærksom på at det er af kosmetiske årsager vi vil have
den fjernet burde der så ikke være en alarmklokke eller to der fik
dyrlægen til at oplyse om den muligt høje pris?

Det skal lige siges at det er ca ½ år siden hun sidst blev opereret for
en knude. Det blev hun på KVL og den nuværende dyreklinik har fået
hendes papirer derfra. Jeg ved ikke helt hvad det er for nogle papirer
de sender rundt til hinanden, men det var vist noget med knudetypen og
hendes reaktioner til bedøvelse osv.


Jeg har som sagt endnu ikke hentet hunden, så der er naturligvis stadig
en mulighed for at dyrlægeassistenten jeg snakkede med har forvekslet
nogle tal eller en anden fejl er opstået så regningen i realiteten
bliver væsentlig mere menneskelig. Af samme grund har jeg undladt navnet
på dyreklinikken.

Men hvis de fastholder deres pris på 8.300kr hvilke muligheder har jeg
så for at klage?



Alle svar modtages med glæde!

XPOSTET: DK.FRITID.DYR og DK.VIDENSKAB.JURA
XFUT: DK.FRITID.DYR

/Robert