|
|
 | God incassoskik
Fra : FB |
Dato : 23-11-04 23:10 |
|
Jeg har pga. uenighed om betaling af et beløb på 804,24 fået et brev fra
incassofirmaet "Almindelig Incasso".
Navnet "Almindelig Incasso" står med store typer uden på deres kuverter og
jeg vil gerne høre om det er lovligt.
Jeg har været ved at læse om god inkassoskik §9 i lov nr. 319 af 14.05.1997
om inkassovirksomhed og afgørelser fra ombudsmanden.
Her fandt jeg følgende: Forbrugerombudsmanden har pr 31-12-1992 fundet det i
strid med god markedsføringsskik at bruge ordet "Inkasso" på kuverter og
lign.
Der lagdes i den forbindelse vægt på, at der herved, særligt i mindre
lokalsamfund, vil kunne ske offentliggørelse af private forhold, hvilket må
anses for utilbørligt overfor modtagerne af inkassoskrivelserne.
Dette har jeg forelagt firmaet som siger at i følge en eller anden
politimester så må de godt bruge ordet "incasso" på deres kuverter da det er
en del af deres firmanavn.
Mit spørgsmål går på om det kan passe at man kan omgå loven bare ved at
bruge "incasso" i firmanavnet
På forhånd tak
FB
| |
 Per Christoffersen (24-11-2004)
| Kommentar
Fra : Per Christoffersen |
Dato : 24-11-04 10:41 |
|
"FB" <salg@jysk-trading.dk> skrev i en meddelelse
news:41a3b52f$0$303$edfadb0f@dread11.news.tele.dk...
> Mit spørgsmål går på om det kan passe at man kan omgå loven bare ved at
> bruge "incasso" i firmanavnet
Det korte referat af Forbrugerombudsmandens afgørelse er:
En forbruger modtog fra et inkassobureau en rykkerskrivelse.
Rykkerskrivelsen fremsendtes i en kuvert, på hvilken der på for- og bagsiden
var anført inkassobureauets navn med hvide bogstaver på blå baggrund. I
navnet indgik angivelsen "inkasso".
Forbrugerombudsmanden udtalte, at han fandt det i strid med god
markedsføringsskik, jf. markedsføringslovens § 1, at inkasso- bureauer på de
kuverter, som de bruger i deres virksomhed, anvender sådanne angivelser, at
det fremstår for offentligheden, at der er tale om inkassovirksomhed. Der
lagdes i den forbindelse vægt på, at der herved, særligt i mindre
lokalsamfund, vil kunne ske offentliggørelse af private forhold, hvilket må
anses for utilbørligt overfor modtagerne af inkassoskrivelserne.
( http://www.forbrug.dk/om/forbrugerneshus/juridiske-publikationer/aarbog-92/markedsfoeringsloven/inkasso/)
Som det ses er sagen altså fuldstændig identisk med din, og deres
fremgangsmåde strdier altså mod Forbrugerombudsmandens afgørelse.
/Per
| |
FB (24-11-2004)
| Kommentar
Fra : FB |
Dato : 24-11-04 20:16 |
|
Tak for svaret. Det var også hvad jeg selv var kommet frem til.
Kan jeg gøre noget mod et sådan firma og/eller nytter det noget?
Hilsen FB
"Per Christoffersen" <pc@NIXcomonto.dk> skrev i en meddelelse
news:41a456df$0$86986$edfadb0f@dread16.news.tele.dk...
>
> "FB" <salg@jysk-trading.dk> skrev i en meddelelse
> news:41a3b52f$0$303$edfadb0f@dread11.news.tele.dk...
>
>> Mit spørgsmål går på om det kan passe at man kan omgå loven bare ved at
>> bruge "incasso" i firmanavnet
>
> Det korte referat af Forbrugerombudsmandens afgørelse er:
> En forbruger modtog fra et inkassobureau en rykkerskrivelse.
> Rykkerskrivelsen fremsendtes i en kuvert, på hvilken der på for- og
> bagsiden var anført inkassobureauets navn med hvide bogstaver på blå
> baggrund. I navnet indgik angivelsen "inkasso".
>
>
> Forbrugerombudsmanden udtalte, at han fandt det i strid med god
> markedsføringsskik, jf. markedsføringslovens § 1, at inkasso- bureauer på
> de kuverter, som de bruger i deres virksomhed, anvender sådanne
> angivelser, at det fremstår for offentligheden, at der er tale om
> inkassovirksomhed. Der lagdes i den forbindelse vægt på, at der herved,
> særligt i mindre lokalsamfund, vil kunne ske offentliggørelse af private
> forhold, hvilket må anses for utilbørligt overfor modtagerne af
> inkassoskrivelserne.
>
> ( http://www.forbrug.dk/om/forbrugerneshus/juridiske-publikationer/aarbog-92/markedsfoeringsloven/inkasso/)
>
> Som det ses er sagen altså fuldstændig identisk med din, og deres
> fremgangsmåde strdier altså mod Forbrugerombudsmandens afgørelse.
>
>
>
> /Per
>
>
| |
 Jonathan Stein (25-11-2004)
| Kommentar
Fra : Jonathan Stein |
Dato : 25-11-04 00:01 |
|
FB wrote:
> Kan jeg gøre noget mod et sådan firma og/eller nytter det noget?
Du kan klage til Rigspolitichefen, som er ansvarlig for firmaets
autorisation. (Se email på http://politi.dk/kontakt/rpch_mail.htm)
Rigspolitiet bider ikke, men du kan selvfølgelig også kontakte
forbrugerombudsmanden og skrive, at der er en ny sag, som ligner den,
der blev henvist til tidligere.
Om det hjælper? Hvis du ikke gør noget, kan firmaet i hvert fald
fortsætte som nu...
M.v.h.
Jonathan
--
Er din e-mail vigtig? Er du træt af virus og spam i mailen?
Virus-scanning og spam-filtrering på alle mail-konti. På redundant
mail-setup med daglig backup.
http://www.jsp-hotel.dk/
| |
Per Christoffersen (25-11-2004)
| Kommentar
Fra : Per Christoffersen |
Dato : 25-11-04 09:14 |
|
"Jonathan Stein" <jstein@image.dk> skrev i en meddelelse
news:41a51137$0$84108$14726298@news.sunsite.dk...
> FB wrote:
>
>> Kan jeg gøre noget mod et sådan firma og/eller nytter det noget?
>
> Du kan klage til Rigspolitichefen, som er ansvarlig for firmaets
> autorisation. (Se email på http://politi.dk/kontakt/rpch_mail.htm)
Rigspolitichefen tager sif af klager efter inkassoloven, så det er ikke
sikkert, at han vil røre ved en sådan sag.
> Rigspolitiet bider ikke, men du kan selvfølgelig også kontakte
> forbrugerombudsmanden og skrive, at der er en ny sag, som ligner den, der
> blev henvist til tidligere.
Forbrugerombudsmanden burde være interesseret umiddelbart.
/Per
| |
Jonathan Stein (25-11-2004)
| Kommentar
Fra : Jonathan Stein |
Dato : 25-11-04 12:38 |
|
Per Christoffersen wrote:
>>>Kan jeg gøre noget mod et sådan firma og/eller nytter det noget?
>>
>> Du kan klage til Rigspolitichefen, som er ansvarlig for firmaets
>>autorisation. (Se email på http://politi.dk/kontakt/rpch_mail.htm)
>
> Rigspolitichefen tager sif af klager efter inkassoloven, så det er ikke
> sikkert, at han vil røre ved en sådan sag.
Lovforslaget til inkassoloven nævner omkring god inkassoskiks:
"Iværksættelse af forskellige opsigtsvækkende inkassoskridt kan således
være i strid med god inkassoskik. Som eksempler kan nævnes besøg hos
skyldneren af uniformerede personer, parkering uden for skyldnerens
bolig, arbejdsplads eller forretningssted af biler mærket med udtryk som
»inkasso« eller lignende eller med firmanavne m.v., der leder tanken hen
på inkassovirksomhed. Også anvendelse af udtryk som »rykker«, »sidste
varsel« eller lignende uden på kuverter, som sendes til skyldneren, vil
være i strid med god inkassoskik."
- Så der ligger stadig lidt fortolkning omkring netop firmanavn med
ordet "inkasso" på kuverter.
M.v.h.
Jonathan
--
Er din e-mail vigtig? Er du træt af virus og spam i mailen?
Virus-scanning og spam-filtrering på alle mail-konti. På redundant
mail-setup med daglig backup.
http://www.jsp-hotel.dk/
| |
Per Christoffersen (25-11-2004)
| Kommentar
Fra : Per Christoffersen |
Dato : 25-11-04 12:40 |
|
"Jonathan Stein" <jstein@image.dk> skrev i en meddelelse
news:41a5c2c5$0$66401$14726298@news.sunsite.dk...
> Per Christoffersen wrote:
> - Så der ligger stadig lidt fortolkning omkring netop firmanavn med
> ordet "inkasso" på kuverter.
Det er da en mulighed.
Men i den konkrete sag refereres der til god markedsføringsskik, og det er
Forbrugerombudsmanden, der tager sig af det.
(Min helt egen formodning er, at den reference der nævnes i det første
indlæg til en 'politimester, måske i virkeligheden er til Rigspolitichefen,
der (hvis jeg har ret) altså ikke synes han kan/skal gøre noget).
/Per
| |
Jonathan Stein (25-11-2004)
| Kommentar
Fra : Jonathan Stein |
Dato : 25-11-04 13:29 |
|
Per Christoffersen wrote:
> (Min helt egen formodning er, at den reference der nævnes i det første
> indlæg til en 'politimester, måske i virkeligheden er til Rigspolitichefen,
> der (hvis jeg har ret) altså ikke synes han kan/skal gøre noget).
Det lyder ikke helt usandsynligt. - Men der ligger måske også en
konkret overvejelse omkring brugen af firmanavnet. Er kuverten
"udsmykket" med navnet - eller står det som en naturlig del af
afsenderadressen.
M.v.h.
Jonathan
--
Er din e-mail vigtig? Er du træt af virus og spam i mailen?
Virus-scanning og spam-filtrering på alle mail-konti. På redundant
mail-setup med daglig backup.
http://www.jsp-hotel.dk/
| |
Søren (24-11-2004)
| Kommentar
Fra : Søren |
Dato : 24-11-04 14:09 |
|
"FB" <salg@jysk-trading.dk> wrote in message
news:41a3b52f$0$303$edfadb0f@dread11.news.tele.dk...
> Mit spørgsmål går på om det kan passe at man kan omgå loven bare ved at
> bruge "incasso" i firmanavnet
Der er stor forskel på at stride imod god markedsføringsskik og at omgå
loven !
--
Søren
| |
Per Christoffersen (24-11-2004)
| Kommentar
Fra : Per Christoffersen |
Dato : 24-11-04 14:29 |
|
"Søren" <ingen@mail.dk> skrev i en meddelelse
news:41a487da$0$8765$edfadb0f@dread15.news.tele.dk...
>
> "FB" <salg@jysk-trading.dk> wrote in message
> news:41a3b52f$0$303$edfadb0f@dread11.news.tele.dk...
>> Mit spørgsmål går på om det kan passe at man kan omgå loven bare ved at
>> bruge "incasso" i firmanavnet
> Der er stor forskel på at stride imod god markedsføringsskik og at omgå
> loven !
Hvori består den forskel?
Markedsføringsloven:
§ 1. Loven gælder i privat erhvervsvirksomhed og offentlig virksomhed, som
kan sidestilles hermed. Der må i sådan virksomhed ikke foretages handlinger,
som strider mod god markedsføringsskik.
/Per
| |
Søren (25-11-2004)
| Kommentar
Fra : Søren |
Dato : 25-11-04 13:04 |
|
"Per Christoffersen" <pc@NIXcomonto.dk> wrote in message
news:41a48da3$0$87009$edfadb0f@dread16.news.tele.dk...
> Hvori består den forskel?
Hvor stor en bøde eller hvor lang tids hæfte kan se se frem til ved at bryde
"loven" om god markedsføringsskik, og er det underlagt offentlig eller
privat påtale ?
--
Søren
| |
Per Christoffersen (25-11-2004)
| Kommentar
Fra : Per Christoffersen |
Dato : 25-11-04 13:19 |
|
"Søren" <ingen@mail.dk> skrev i en meddelelse
news:41a5ca35$0$46282$edfadb0f@dread15.news.tele.dk...
>
> "Per Christoffersen" <pc@NIXcomonto.dk> wrote in message
> news:41a48da3$0$87009$edfadb0f@dread16.news.tele.dk...
>> Hvori består den forskel?
>
> Hvor stor en bøde eller hvor lang tids hæfte kan se se frem til ved at
> bryde
> "loven" om god markedsføringsskik, og er det underlagt offentlig eller
> privat påtale ?
I første omgang kan man få nedlagt forbud mod de lovstridige handlinger.
En sådan sag kan rejses af alle med en retlig interesse i det, eller af
Forbrugerombudsmanden, som fører tilsyn med loven (han kan også nedlægge
forbuddet selv, og efterfølgende få det stadfæstet af retten).
Overtrædelse af disse forbud kan straffes med bøde eller hæfte, - loven
nævner ikke nogen specifik ramme.
/Per
| |
LP (24-11-2004)
| Kommentar
Fra : LP |
Dato : 24-11-04 16:39 |
|
"FB" <salg@jysk-trading.dk> skrev i en meddelelse
news:41a3b52f$0$303$edfadb0f@dread11.news.tele.dk...
Er brud på god markedsføring (if. Markedsføringsloven) et brud på god
inkassoskik (inkassoloven)?
LP
| |
Peter (24-11-2004)
| Kommentar
Fra : Peter |
Dato : 24-11-04 17:32 |
|
"LP" <no@no.dk> skrev i en meddelelse
news:41a4aafa$0$86937$edfadb0f@dread16.news.tele.dk...
>
> "FB" <salg@jysk-trading.dk> skrev i en meddelelse
> news:41a3b52f$0$303$edfadb0f@dread11.news.tele.dk...
>
> Er brud på god markedsføring (if. Markedsføringsloven) et brud på god
> inkassoskik (inkassoloven)?
Der er ikke som sådan nogen sammenhæng mellem de to regelsæt.
/Peter
--
http://www.grauslund.com
| |
|
|