---

1/7/2004 har jeg endeligt besluttet mig til at bestille en Nokia 5140.
På mobilpriser.dk kigger jeg efter hvem der kan levere den i blå. Det
kan GoBlue med 2-3dages leveringstid så jeg bestiller. Under
bestillingen bliver jeg ikke oplyst noget om leveringstid så jeg antager
at de 2-3 dage holder.

Jeg modtager så en ordrebekræftigelse der siger :"Leveringstid: 1 - 5
hverdage"

På deres hjemmside står der en masse om dag-til-dag under levering.
Efterfølgende kan jeg godt se at at de kun skriver om hvor hurtige post
danmark er - ikke om hvor hurtigt de leverer varen til fragt med postdk.
Under betaling kan jeg så under dankort finde "Leveringstid 1-5 hverdag"
Ikke lige der man kigger ... Det er da så noget sjusk* at oplyse 2-3
dage til mobilpriser.dk !

* For ikke at bruge stærkere ord ...

6/7/2004 hvor de 3 hverdage er gået skriver jeg så en email til dem og
spørger til om leveringstiden på de 5 hverdage holder.

8/7/2004 Den var heller ikke med posten idag, og jeg har ikke fået svar
på den email jeg sendte i forgårs. Så jeg ringede til GoBlue og talte
med Allan. Telefonen får han først til levering 14/7/2004. Så jeg bad
ham slette ordren og sende en bekræftigelse på det i email.

Squ da træls at man ikke kan stole på de leveringstider der oplyses på
mobilpriser - Og specielt træls at et firma som GoBlue heller ikke har
til hensigt at informere en kunde når de ikke kan levere indenfor deres
egen tidsfrist. Det er mildest talt uproffesionelt.

--
Anders dot Majland at jyde dot dk
email address in header is not valid

---

anders majland wrote:
<snip utilfreds>

Nogen gange kan det jo være at dem du handler hos får falske løfter derfra
hvor de får. Således måtte jeg vente på en kvm-switch i 6-7 uger som stod
listet til at kunne leveres på 2-3 hverdage på edbpriser.dk. Butikken holdt
mig dog løbende opdateret og svarede på mails, så umiddelbart klandrer jeg
ikke butikken, selvom det er irriterende at blive syltet, her var det dog
nok stedet hvor "min" butik fik dem fra der snøvlede. Men derfor kan selve
butikken jo godt opretholde kontakten (læs=servicen) til kunden i den
mellemliggende tid, ellers er det vist bare at opfatte som "dårlig
undskyldning" når der følger en besked 3 uger efter med varen at de gjorde
hvad de kunne men den var i restordre bla. bla.
Men det er vist efterhånden ret alm. at love korte leveringstidspunkter uden
at gøre meget for at overholde dem. Derfor handler jeg også primært efter
steder der angiver at have det på lager, og så give de par kroner mere.
(dette er dog stadig ikke sikret imod at gå galt da det åbenbart heller ikke
er umuligt at en butik angiver at have en vare på lager selvom den reelt
ikke er)

--
Rasmus Jensen, Ishøj
Jeg kan mailes på adressen 2 x oros adskilt af @ og endelse på .dk

---

> Men det er vist efterhånden ret alm. at love korte
leveringstidspunkter uden
> at gøre meget for at overholde dem.

Også derfor jeg annulerede ordren hos GoBlue. Det er det eneste man som
forbruger kan gøre - udover at fortælle om det.

De oplyser en leveringstid på 2-3 dage til mobilpriser mens der i deres
vilkår står 1-5 dage. I den mail som de sender som ordrebekræftelse står
også "Er varen væsentligt forsinket, vil du få besked via E-mail". Jeg
havde da så forventet en mail når leveringstiden er 14 dage ... Men du
har nok erfaring for at folk (som mig) bare annullerer ordren ...

> Derfor
> handler jeg også primært efter steder der angiver at have det på
> lager, og så give de par kroner mere.

Ja nu er den bestilt hos shopmore. Jeg ville helst have en blå og den
havde shopmore ikke i sidste uge. I starten af denne uge var den kommet,
men der havde jeg jo allerede betilt. Idag er den blå igen udsolgt. Men
de lover levering til på mandag af en rød ...

Det er ikke mere end nogle uger siden jeg købte fem 6230 fra shopmore og
der var leveringen som lovet (ad flere gange - pga prisen kunne de ikke
leveres i samme pakke). Deres webshop har tilsyneladende helt styr på
hvor mange de har til rådighed til salg.

--
Anders dot Majland at jyde dot dk
email address in header is not valid

---

Hej

"anders majland" <anders.majland-see.signature@address.invalid> wrote:
[klip]
>På deres hjemmside står der en masse om dag-til-dag under levering.
>Efterfølgende kan jeg godt se at at de kun skriver om hvor hurtige post
>danmark er - ikke om hvor hurtigt de leverer varen til fragt med postdk.
>Under betaling kan jeg så under dankort finde "Leveringstid 1-5 hverdag"
>Ikke lige der man kigger ... Det er da så noget sjusk* at oplyse 2-3
>dage til mobilpriser.dk !

Er det ikke dem der også reklamerer med 2-3 dages leveringstid på
Siemens S65 ? - På trods af at telefonen først frigives engang i
August.

--
M.v.h. Ole®

IP-Telefoni ? www.musimi.dk !
Simpelt - Enkelt - Billigst

---

> Er det ikke dem der også reklamerer med 2-3 dages leveringstid på
> Siemens S65 ? - På trods af at telefonen først frigives engang i
> August.

Skulle ikke undre ... Jeg har kigget lidt mere på mobilpriser.dk og der
er vist nærmere reglen end undtagelsen at der loves korte leveringstider
på telefoner som butikken ikke aner leveringstiden på.

Se også http://www.mobildebat.dk/viewtopic.php?t=37623 hvor
salgsbutikken.dk skriver at det er normalt i branchen at sælge skindet
før bjørnen er skudt (De aner ikker hvornår Nokia kan levere selvom
mange alligevel tager mod ordre uden at fortælle om de usikre
leveringstider)


--
Anders dot Majland at jyde dot dk
email address in header is not valid