Jens skrev:
>Hvis man køber noget i en forretning, som man fysisk kunne have besøgt, men
>blot har sendt en e-mail, hvorefter forhandleren afsender ordren, har man så
>14 dages fortrydelsesret?
Måske.
>Eller svarer det i virkeligheden til, at man har grebet knoglen og ringet
>ind?
Om du ringer, faxer, mailer, telegraferer eller sender
røgsignaler, er ét fedt.
>Forbrugeraftaleloven bruger følgende vending: § 5.
Ja, men den paragraf er ikke relevant. Du skal frem til § 10
fordi den står i afsnittet om fjernsalg:
§ 10 a Som fjernsalg betegnes aftale om køb af varer, om
tjenesteydelser eller om løbende levering af varer eller
tjenesteydelser, når aftalen
1. indgås ved brug af fjernkommunikation og uden, at
parterne mødes, og
2. indgås som led i et system for fjernsalg, som drives af
den erhvervsdrivende.
§ 10 b. Ved fjernkommunikation forstås i denne lov enhver
kommunikation, der foregår, uden at forbrugeren og den
erhvervsdrivende mødes fysisk.
>Hvornår har man præcist de 14 dage?
Hvis butikken driver fjernsalg, og du indgår aftalen uden at
mødes med sælger, så har du 14 dages fortrydelsesret.
Hvis butikken ikke driver fjernsalg, men du tigger og plager dem
indtil de accepterer at handle via mail, har du ikke
fortrydelsesret fordi det ikke er fjernhandel, jf. § 10 a stk. 2.
--
Bertel
http://bertel.lundhansen.dk/ FIDUSO:
http://fiduso.dk/