---

Hvordan er det nu lige reglerne er ?

Jeg har købt nogle kontaktlinser hos en dansk linsepusher på internettet.

Firmaet hævder at de har sendt linserne d. 24/5, men de er endnu ikke dukket
op på min adresse. Firmaet har samme dag hævet penge via mit visa/dan-kort.

Jeg har naturligvis bedt firmaet om at efterlyse pakken hos postdk.

Kan jeg (efter en rimelig frist) trække betalingen tilbage ?

mvh
Bendt

---

Søg på firmanavnet på www.deja.com og se om andre har dårlige erfaringer/har
heller ikke har fået deres linser! Hvis andre har lige så dårlige erfaringer
som du, så står du langt bedre overfor din bank, når du begærer dine tilbage
pga. uberettiget opkrævning af dine penge. Gem alle email, breve, osv. som
du sender til firmaet. Noter dato og tid for hvornår du har talt i telefon
med dem, osv. Ignorer de dine henvendelser, så har du også noget mere du kan
bruge mod dem overfor din bank.

Hvilket linse firma er det? Bare til skræk og advarsel!

Har selv haft dårlige erfaringer med et Internet Firma kaldet
www.BuyDomains.dk. Søg på www.deja.com under dette firmanavn, så skal du
bare se løjer. De platter og svindler ALLE!

/Brian

---

Brian Andersen wrote:

> Har selv haft dårlige erfaringer med et Internet Firma kaldet
> www.BuyDomains.dk. Søg på www.deja.com under dette firmanavn, så skal du
> bare se løjer. De platter og svindler ALLE!

Buydomains er da bare så "flinke" at hæve penge for betaling af aftaler
der er opsagt længe forinden, de gemmer ihvertfald oplysninger om
betalingskort så de kan genbruge dem.
(de svarede heller aldrig på min opsigelse, eller mine klager over deres
service, så da de hævede $38 på min konto et halvt år senere var det det
ganske nemt at få banken til at føre dem tilbage)

Mvh Anders Christensen

---

Bendt Rasmussen skrev:

>Jeg har naturligvis bedt firmaet om at efterlyse pakken hos postdk.
>Kan jeg (efter en rimelig frist) trække betalingen tilbage ?

Banken (kortudsteder) hæfter for andres misbrug af dit kort,
herunder uberettigede træk, men hvis firmaet rent faktisk har
sendt linserne, er det jo ikke uberettiget at de trækker beløbet,
og så kan du ikke forlange det refunderet (i første omgang).

Firmaet har imidlertid ansvaret indtil du har pakken i hænderne
(eller i hvert fald til den er tilgængelig på posthuset). Hvis
den derfor er forsvundet, skal de refundere dig pengene eller
fremsende en ny levering.

Gør de ikke det, er dte uberettiget at de beholder pengene - og
så kan du få dem overført af banken (som så står med problemet).

--
Bertel
http://bertel.lundhansen.dk/   FIDUSO: http://fiduso.dk/

---

Bertel Lund Hansen <nospamius@lundhansen.dk> wrote in
news:gn23c0lbouq7vaqhu9l2ddnhhmrerab82h@news.stofanet.dk:


> Gør de ikke det, er dte uberettiget at de beholder pengene - og
> så kan du få dem overført af banken (som så står med problemet).

Den praktiske fremgangsmåde er:

1. Bed din kontakt hos banken fremsende blanket vedr. tilbagebetaling
til underskrivning.
2. Send blanketten + dokumentation for at du har bedt firmaet
tilbagebetale beløbet.

Herfra går PBS videre med sagen.


--
Mvh. Simon Haugaard Pedersen

---

"Bendt Rasmussen" <razz2@dutpost.tele.dk> skrev i en meddelelse
news:40c1122c$0$179$edfadb0f@dread11.news.tele.dk...
> Hvordan er det nu lige reglerne er ?
>
> Jeg har købt nogle kontaktlinser hos en dansk linsepusher på internettet.
>
> Firmaet hævder at de har sendt linserne d. 24/5, men de er endnu ikke
dukket
> op på min adresse. Firmaet har samme dag hævet penge via mit
visa/dan-kort.
>
> Jeg har naturligvis bedt firmaet om at efterlyse pakken hos postdk.
>

Der er ingen panik. Pakken er kommet retur til afsenderen, efter at have
ligget på det lokale postkontor. Jeg har blot ikke modtaget nogen anmeldelse
fra postdanmark om, at der skulle ligge en pakke.

Tak for jeres svar.

mvh
Bendt