---

Hejsa,

Jeg har lige et lille spørgsmål. Der står i købeloven ang returnering af
varer i orig. embl. :

Sælgeren kan kun kræve returnering i original emballage, hvis der er tale om
emballage, som repræsenterer en ikke ubetydelig værdi for sælger. Det er dog
en forudsætning, at han først har givet tydelig oplysning herom på samme
måde som de lovpligtige oplysning, på et "varigt medie".

Nu er det sådan at jeg slås med PcFocus om denne passage. Grunden til vore
stridigheder, er at jeg har returneret en NorthQ strømforsyning til dem,
uden at have den orig. embl mere, nu mener pcfocus så at de pga at PSuen
ikke var i orig. ermbl. ikke er forpiligtiget til at returnere mig mine
penge, forid de mener de ikke kan sælge psuen uden embl.

Jeg mener imidlertidig, at det skal tolkes således at der skal være en
speciel form for embl. feks .. noget der er kunsfærdigt udformet eller såen
:) før at de kan nægte mig returneringen.


Spørgsmålet er så, er det mig der læser loven forkert, eller er det dem ?

Mvh

Bo Bach Jensen

---

"Bo Bach Jensen" <bachy@nopost.dk> skrev i en meddelelse
news:408f8d19$0$423$edfadb0f@dread14.news.tele.dk...
> Spørgsmålet er så, er det mig der læser loven forkert, eller er det dem ?

Dine citater stammer ikke fra Købeloven, men fra Forbrugerombudsmandens
fortolkning af forbrugeraftaleloven, som dækker fjernsalg.

Du må derfor først svare på:
1) Har du købt som fjernsalg (feks via nettet)
2) har du købt som privatperson.

Hvis du svarer nej til et af de to pkt.-er dækker loven ikke, og
fortolknngen er ligegyldig. Så vil forretningen have lov til a fastsætte
sine egne regler for returnering (Som selvfølgelig skal være oplyst på
købstidspunktet)

Svarer du ja til begge kan du lægge pres på forretningen, ved at forevise
dem forbugerombudsmandens fortolkning. Sagen kan bringes videre til
Forbrugerklagenævnet, som nok vil træffe en afgørelse som ligger på linje
med fortolkningen.

Forretningen kan imidlertid lade være med at følge afgørelsen, og så er din
eneste udvej en retssag.

/Per