|
|
 | Kunde, uden at vide det...
Fra : Brian A. |
Dato : 18-04-04 20:37 |
|
Hejsa!
Min kæreste modtog onsdag et brev fra Telia Mobil. I brevet lå en regning på
kr.146,14 plus 2xrykkergebyr á kr.100,-
Det mystiske er så at min kæreste aldrig har været kunde hos Telia. Vi
ringer op til Telia og spørger hvad det er nu er for noget - efter en snak
med 3 forskellige ansatte har fået følgende at vide:
1. Abonnementet er bestilt via internet d. 26/11-2003 kl17.42 - IP-adressen
måtte de ikke oplyse.
2. Adressen kontrakten var sendt til og underskrevet hos, blev også oplyst -
vi kender ingen der bor der, og har aldrig selv boet der...
3. Sagen er givet videre til "Lindorf Inkasso"
4. Vi spurgte efter en kopi af kontrakten, den ville vi gerne have de sendte
til os, men det kunne de mærkeligt nok ikke, vi skulle kontakte
inkasso-firmaet for at få den... Det har vi så senere erfaret ikke kan
passe - en ansat hos Sonofon fortalte at Telia stadig skal have kontrakten,
det er kun selve pengekravet de har givet videre...?
5. Telefondamen spurgte om min kæreste ville vedkende sig sagen, svaret var
selvf. et prompte nej. Så kunne Telia nemlig lade sagen gå via deres
klagenævn, hvad det så end er.
6. Vi fik at vide at nu skulle vi ikke gøre mere, Telia skulle nok kontakte
os når der var noget nyt i sagen.
Og nu til noget endnu mere mystik - vores adresse er hemmelig, så derfor bør
Telia ikke kende den. Telia-damen sagde bare at det var den adresse der blev
skrevet på kontrakten - den kontrakt som var sendt til en anden
adresse...??? Det holder jo ikke!
Sikke noget sjusk! Når vi hører fra dem igen beder vi dem om et meget stor
undskyldning - det burde ikke kune lade sig gøre at modtage en regning inkl.
2 rykkergebyrer når man ikke har modtaget nogen regning før, ikke har
skrevet under på nogen kontrakt, og så tilmed på en hemmelig adresse...
Og nu til spørgsmålet :)
Hvad bør vi gøre nu? Bare sidde og vente?
| |
 alexbo (18-04-2004)
| Kommentar
Fra : alexbo |
Dato : 18-04-04 19:55 |
|
"Brian A." skrev
> Min kæreste modtog onsdag et brev fra Telia Mobil.
Prøv at ringe til det nummer regningen vedrører.
At man kan sende et brev til en hemmelig adresse er der ikke noget mærkeligt
i, postvæsenet kender jo adresssen.
mvh
Alex christensen
| |
Brian A. (18-04-2004)
| Kommentar
Fra : Brian A. |
Dato : 18-04-04 22:24 |
|
"alexbo" <alexbo@post.cybercity.dk> skrev i en meddelelse
news:c5uiuq$1eik$1@news.cybercity.dk...
>
> "Brian A." skrev
>
> > Min kæreste modtog onsdag et brev fra Telia Mobil.
>
> Prøv at ringe til det nummer regningen vedrører.
Nummeret står ikke på regningen - da jeg ringede måtte jeg ikke få det
oplyst, og da min kæreste ringede glemte hun at få det... men nummeret er
lukket. Regningen er nemlig på opsigelse af abonnementet får tid "Indfrielse
af bindingsperiode" står der...
> At man kan sende et brev til en hemmelig adresse er der ikke noget
mærkeligt
> i, postvæsenet kender jo adresssen.
Jeg synes nu at det er meget mærkeligt, adressen stod nemlig inde bag ruden
i kuverten, så Telia har fået adressen på en-eller-anden måde, og det brude
de ikke!
| |
 alexbo (18-04-2004)
| Kommentar
Fra : alexbo |
Dato : 18-04-04 21:54 |
|
"Brian A." skrev
> Jeg synes nu at det er meget mærkeligt, adressen stod nemlig inde bag
ruden
> i kuverten, så Telia har fået adressen på en-eller-anden måde, og det
brude
> de ikke!
Det mærkelige er adresseskiftet fra den ukendte til den hemmelige, men den
ukendte kan have flyttet, og Telia som nok kan mere end almindelige
mennesker, har så fundet en navnesøster, og sendt det dertil.
Samtidig retter de adressen i deres kartotek, så Teliadamen selvfølgelig
siger, at det er jeres adresse der står i papirene.
Der har fornylig været nogle tråde om hvad man bør gøre i lignende tilfælde,
nemlig skrive både til Telia og inkassofirmaet, og bestride gælden.
Prøv at læse et par uger tilbage.
mvh
Alex Christensen
| |
Brian A. (19-04-2004)
| Kommentar
Fra : Brian A. |
Dato : 19-04-04 07:47 |
|
"alexbo" <alexbo@post.cybercity.dk> skrev i en meddelelse
news:c5uptm$1qrf$1@news.cybercity.dk...
> Det mærkelige er adresseskiftet fra den ukendte til den hemmelige, men den
> ukendte kan have flyttet, og Telia som nok kan mere end almindelige
> mennesker, har så fundet en navnesøster, og sendt det dertil.
> Samtidig retter de adressen i deres kartotek, så Teliadamen selvfølgelig
> siger, at det er jeres adresse der står i papirene.
Ja, sådan regner jeg også med at det er foregået...
> Der har fornylig været nogle tråde om hvad man bør gøre i lignende
tilfælde,
> nemlig skrive både til Telia og inkassofirmaet, og bestride gælden.
> Prøv at læse et par uger tilbage.
Det prøver jeg - takker!
| |
Henrik Stidsen (18-04-2004)
| Kommentar
Fra : Henrik Stidsen |
Dato : 18-04-04 22:43 |
|
"Brian A." <Ask-for-it@This-is-invalid.com> wrote in
news:4082cab3$0$28835$ba624c82@nntp04.dk.telia.net
> Telia ikke kende den. Telia-damen sagde bare at det var den
> adresse der blev skrevet på kontrakten - den kontrakt som var
> sendt til en anden adresse...??? Det holder jo ikke!
Svjh fra den gang jeg oprettede et Telia abonnement kommer kontrakten
uden adresse påskrevet. Man kan altså bestille en kontrakt med en
adresse (den den sendes til) og så skrive en anden på når man
udfylder den.
--
..: Henrik Stidsen - http://hs235.dk/blog/ ::...
'Veni, Vidi, Velcro' - I came, I saw, I stuck around.
| |
Lasse Reichstein Nie~ (19-04-2004)
| Kommentar
Fra : Lasse Reichstein Nie~ |
Dato : 19-04-04 00:47 |
|
Henrik Stidsen <nospamforme@hs235.dk> writes:
> Svjh fra den gang jeg oprettede et Telia abonnement kommer kontrakten
> uden adresse påskrevet. Man kan altså bestille en kontrakt med en
> adresse (den den sendes til) og så skrive en anden på når man
> udfylder den.
Kan det være et forsøg på at købe en telefon med tilhørende abonnement
og bindingsperiode og så undgå abonnementet?
/L
--
Lasse Reichstein Nielsen - lrn@hotpop.com
DHTML Death Colors: <URL: http://www.infimum.dk/HTML/rasterTriangleDOM.html>
'Faith without judgement merely degrades the spirit divine.'
| |
Henrik Stidsen (19-04-2004)
| Kommentar
Fra : Henrik Stidsen |
Dato : 19-04-04 01:35 |
|
Lasse Reichstein Nielsen <lrn@hotpop.com> wrote in
news:wu4cetmt.fsf@hotpop.com
> Kan det være et forsøg på at købe en telefon med tilhørende
> abonnement og bindingsperiode og så undgå abonnementet?
Det kunne det nok godt.
--
..: Henrik Stidsen - http://hs235.dk/blog/ ::...
'Veni, Vidi, Velcro' - I came, I saw, I stuck around.
| |
Brian A. (19-04-2004)
| Kommentar
Fra : Brian A. |
Dato : 19-04-04 07:53 |
|
"Henrik Stidsen" <nospamforme@hs235.dk> skrev i en meddelelse
news:Xns94D01A40FBA2HS235dk@130.225.247.90...
> Lasse Reichstein Nielsen <lrn@hotpop.com> wrote in
> news:wu4cetmt.fsf@hotpop.com
>
> > Kan det være et forsøg på at købe en telefon med tilhørende
> > abonnement og bindingsperiode og så undgå abonnementet?
>
> Det kunne det nok godt.
Der står "Indfrielse af bindingsperiode" 16/03/04 kr.192,-.
| |
TGD (19-04-2004)
| Kommentar
Fra : TGD |
Dato : 19-04-04 18:35 |
|
"Henrik Stidsen" <nospamforme@hs235.dk> skrev i en meddelelse
news:Xns94D01A40FBA2HS235dk@130.225.247.90...
> Lasse Reichstein Nielsen <lrn@hotpop.com> wrote in
> news:wu4cetmt.fsf@hotpop.com
>
> > Kan det være et forsøg på at købe en telefon med tilhørende
> > abonnement og bindingsperiode og så undgå abonnementet?
>
> Det kunne det nok godt.
Men en dårlige måde at gøre det på....
IMEI nummeret bliver jo registreret sammen med abonnementet.
| |
Henrik Stidsen (19-04-2004)
| Kommentar
Fra : Henrik Stidsen |
Dato : 19-04-04 21:58 |
|
"TGD" <mrxFJERNES@dk2netFJERNES.dk> wrote in
news:c5Ugc.144541$jf4.7722533@news000.worldonline.dk
>> > Kan det være et forsøg på at købe en telefon med tilhørende
>> > abonnement og bindingsperiode og så undgå abonnementet?
>> Det kunne det nok godt.
> Men en dårlige måde at gøre det på....
> IMEI nummeret bliver jo registreret sammen med abonnementet.
Ikke alle folk er lige kvikke oven i pæren.
--
..: Henrik Stidsen - http://hs235.dk/blog/ ::...
'Veni, Vidi, Velcro' - I came, I saw, I stuck around.
| |
Søren (20-04-2004)
| Kommentar
Fra : Søren |
Dato : 20-04-04 08:55 |
|
> Ikke alle folk er lige kvikke oven i pæren.
IMEI nummeret kan jo ændres, så det er en rimelig hurtig konklusion.
--
Søren
| |
Henrik Stidsen (20-04-2004)
| Kommentar
Fra : Henrik Stidsen |
Dato : 20-04-04 16:15 |
|
"Søren" <soren@ingenmail.dk> wrote in
news:4084d746$0$141$edfadb0f@dread11.news.tele.dk
>> Ikke alle folk er lige kvikke oven i pæren.
>
> IMEI nummeret kan jo ændres, så det er en rimelig hurtig
> konklusion.
Som du også selv konkluderer, enten en teknisk kvik eller en meget
dum person.
Iøvrigt var det ligeså meget en generel udtalelse, der er utrolig
mange mennesker der ikke er så kvikke som man kunne håbe.
--
..: Henrik Stidsen - http://hs235.dk/blog/ ::...
'Veni, Vidi, Velcro' - I came, I saw, I stuck around.
| |
Søren (20-04-2004)
| Kommentar
Fra : Søren |
Dato : 20-04-04 08:54 |
|
> Men en dårlige måde at gøre det på....
>
> IMEI nummeret bliver jo registreret sammen med abonnementet.
Men IMEI nummeret kan ændres. Men du har ret...Enten har vi at gøre med en
ikke helt kvik person, eller en teknisk rimelig kvik person.
--
Søren
| |
Brian A. (21-04-2004)
| Kommentar
Fra : Brian A. |
Dato : 21-04-04 11:46 |
|
"Brian A." <Ask-for-it@This-is-invalid.com> skrev i en meddelelse
news:4082cab3$0$28835$ba624c82@nntp04.dk.telia.net...
> Hejsa!
Hej, en gang til :)
Så er der lidt nyt i sagen. Vi har ringet til inkasso-firmaet og forklaret
dem sagen - vi ville jo gerne have den kontrakt tilsendt.
De fortæller så at de har skrevet til personen på den adresse kontrakten
blev sendt til tilbage i november. De kunne åbenbart godt se at der var
noget galt, imodsætning til Telia, der ikke lige kunne indse det :) Vi
skulle ikke gøre noget foreløbigt, vi vil modtage kontrakten om 4-6uger :-/
<--- utroligt!
De oplyste samtidigt at der var blevet vidt billed-ID ved oprettelsen af
abonnementet - det forstår jeg ikke, det var bestilt via nettet, så hvor
kommer ID'et ind henne? Men hvis der nu er vist ID, så må de da kunne indse
at det ikke er min kæreste der er på billedet :)
| |
Martin Johansson (23-04-2004)
| Kommentar
Fra : Martin Johansson |
Dato : 23-04-04 14:04 |
|
"Brian A." <Ask-for-it@This-is-invalid.com> skrev i en meddelelse
news:408642b9$0$23147$ba624c82@nntp05.dk.telia.net...
> "Brian A." <Ask-for-it@This-is-invalid.com> skrev i en meddelelse
> news:4082cab3$0$28835$ba624c82@nntp04.dk.telia.net...
> > Hejsa!
>
> Hej, en gang til :)
>
> Så er der lidt nyt i sagen. Vi har ringet til inkasso-firmaet og forklaret
> dem sagen - vi ville jo gerne have den kontrakt tilsendt.
> De fortæller så at de har skrevet til personen på den adresse kontrakten
> blev sendt til tilbage i november. De kunne åbenbart godt se at der var
> noget galt, imodsætning til Telia, der ikke lige kunne indse det :) Vi
> skulle ikke gøre noget foreløbigt, vi vil modtage kontrakten om 4-6uger
:-/
> <--- utroligt!
> De oplyste samtidigt at der var blevet vidt billed-ID ved oprettelsen af
> abonnementet - det forstår jeg ikke, det var bestilt via nettet, så hvor
> kommer ID'et ind henne? Men hvis der nu er vist ID, så må de da kunne
indse
> at det ikke er min kæreste der er på billedet :)
Her er lige et ældre Telia citat:
"Jeg fik en regning fra Telia på 180 kr, men jeg har aldrig været kunde
hos dem. Da jeg ringede og gjorde påmærksom på fejlen, sagde en meget
venlig stemme: "Vi krediterer den bare til en anden."
| |
|
|