---

Jeg har i dag fået en faktura fra en virksomhed som handler med EDB-udstyr.

På fakturaen står der:

* Til forbrugere ydes 2 års reklamationsret mod fabrikationsfejl på hardware
fra d.d.
For varer købt før den 1. januar 2002 ydes der kun 1 års reklamationsret i
henhold til den gamle købelov

* Til erhvervsdrivende ydes 1 års reklamationsret mod fabrikations fra
oprindelige fakturadato. Ombytning eller reparation medfører ikke at der
løber en ny 1 års reklamationsperiode.

Jeg ved godt at der er forskel på bestemmelserne afhængig af om der er tale
om et grossistsalg eller et forbruger salg, men må de undlade at give 1 års
reklamationsret på en ombyttet eller repareret vare?

--
MVH Thomas
http://www.jogt.com - live webcam

---

Thomas²°°³ skrev:

>* Til erhvervsdrivende ydes 1 års reklamationsret mod fabrikations fra
>oprindelige fakturadato. Ombytning eller reparation medfører ikke at der
>løber en ny 1 års reklamationsperiode.

>Jeg ved godt at der er forskel på bestemmelserne afhængig af om der er tale
>om et grossistsalg eller et forbruger salg, men må de undlade at give 1 års
>reklamationsret på en ombyttet eller repareret vare?

Ja. Det er til erhvervsdrivende, og så kan man aftale næsten hvad
man vil.

--
Bertel
http://bertel.lundhansen.dk/   FIDUSO: http://fiduso.dk/

---

Vil det sige, at hvis jeg får min telefon ombyttet direkte fra værkstedet
har jeg en ny garanti periode fra den dato jeg fik den nye tlf?

Peter

"Bertel Lund Hansen" <nospamius@lundhansen.dk> skrev i en meddelelse
news:vh09tvgj9l64h1tk9oik7orlbnjl50scof@news.stofanet.dk...
> Thomas²°°³ skrev:
>
> >* Til erhvervsdrivende ydes 1 års reklamationsret mod fabrikations fra
> >oprindelige fakturadato. Ombytning eller reparation medfører ikke at der
> >løber en ny 1 års reklamationsperiode.
>
> >Jeg ved godt at der er forskel på bestemmelserne afhængig af om der er
tale
> >om et grossistsalg eller et forbruger salg, men må de undlade at give 1
års
> >reklamationsret på en ombyttet eller repareret vare?
>
> Ja. Det er til erhvervsdrivende, og så kan man aftale næsten hvad
> man vil.
>
> --
> Bertel
> http://bertel.lundhansen.dk/ FIDUSO: http://fiduso.dk/

---

Peter Bo Madsen skrev:

[klip]

> Vil det sige, at hvis jeg får min telefon ombyttet direkte fra
> værkstedet har jeg en ny garanti periode fra den dato jeg fik
> den nye tlf?

Forudsat at der er tale om et forbrugerkøb, og at dette køb misligholdes fra
sælgers side således, at køberen kan gøre ombytningsretten gældende i medfør
af købelovens § 78, stk. 1, nr. 2, så gælder i hvert fald, at der løber en
ny 2 årige reklamationsperiode ved overgivelsen af den omleverede genstand.

/Rune Wold

---

Peter Bo Madsen skrev:

>Vil det sige, at hvis jeg får min telefon ombyttet direkte fra værkstedet
>har jeg en ny garanti periode fra den dato jeg fik den nye tlf?

Vi skal bruge præcise ord for ikke at forvirringen bliver total.

Reklamationsfristen på 2 år er fastlagt i købeloven.

Hvis sælger bruger ordet "garanti" over for en forbruger, så skal
han stille køber bedre end loven kræver.

Til spørgsmålet (om reklamationsfristen)

Det kan jeg ikke sige ja til med sikkerhed. Der står intet
direkte om det i loven, så man skal tolke nogle sædvaner og nogle
principper for at svare på det, men forbrugerstyrelsen tolker
loven på den måde at reklamationsretten begynder forfra ved en
ombytning. De siger det samme om en garanti.

--
Bertel
http://bertel.lundhansen.dk/   FIDUSO: http://fiduso.dk/

---

> Vil det sige, at hvis jeg får min telefon ombyttet direkte fra værkstedet
> har jeg en ny garanti periode fra den dato jeg fik den nye tlf?

Jeg har før fået repareret en computer, hvor forhandleren har informeret om
at de udskiftede komponenter havde fået fornyet reklamationstiden med 1
ekstra år..

>
> Peter