Tja, en lille kamp var der...
Havde sendt en mail ind til deres kundeservice og fortalte at jeg havde
ventet siden d. 27. Maj, og regende med at at jeg var i målgruppen for det
gratis boost. Men der skete ikke rigtigt noget.
Så ringede jeg til kundeservice, og de kom med kort forklaring om at det var
afgjort ved at de personer som ikke havde modtaget brev omkring d. 5 August
med konverteringsdato, ville få gratis ADSL/boost.
Jeg havde fået brevet men synes at det var noget røv, og han kunne godt se
det, men..... Han kunne ikke hjælpe mig, jeg skulle SELV skrive til
kundeservice via mail, og gør opmærksom på min sag.
Så et par dage senere d. 19/8, kom der en mail og der sagde at jeg er
berettiget til Gratis ADSL/boost, og han ville sende videre i systemet.
Så nu får vi at se!
Det ville jo først glæde fra omkring d. 1/10... Hvis jeg ikke gør det, så
har jeg heldigvis stadig mailen fra dem, og skal nok finde ud af at kontakte
de rigtige kilder
Jess Møller