---

Hejsa

Nu vil jeg have sandheden frem

Jeg har været kunde hos Tiscali i over et år, og har da været imponeret over oppetiderne.

Men når man så har probs er der kun EN ting der dur - det er at ringe ind og starte som nummer 12 i køen.

Email = intet svar.
Suppport Form fra deres websider = intet svar.
Interne grupper er åbenbart kun kunde til kunde forum = intet svar

Hvordan er det hos cybercitty?

--
Anon

To reply remove "NOSPAM"...

---

Staver lige til Cybercity ;)

Nogen der kan fortælle hvordan supporten er der?

---

> Staver lige til Cybercity ;)
> Nogen der kan fortælle hvordan supporten er der?

Har ikke rigtig haft behov for den store support, men de er meget flinke til
at svare i de interne newsgroups.

mvh
Kim Jensen

---

"Anon" <anonNOSPAM@nospam.dk> wrote in message
news:R7lS7.8052$z4.1012315@news000.worldonline.dk...
> Staver lige til Cybercity ;)
>
> Nogen der kan fortælle hvordan supporten er der?

IMHO - i top.

---

> IMHO - i top.

Takker for svarene - det viser sig at CC ikke er på min central...

Så TDC eller også må jeg blive ved wol/tiscali - som IKKE leverer varen

---

"Anon" <anonNOSPAM@nospam.dk> wrote in message
news:R7lS7.8052$z4.1012315@news000.worldonline.dk...
> Staver lige til Cybercity ;)
>
> Nogen der kan fortælle hvordan supporten er der?
>
>

Hej !

Førhen var jeg også kunde hos Tiscali, men har lige skiftet til Cybercity,
og jeg må sige jeg er imponeret over deres support i forhold til Tiscali's.
Jeg er kommet igennem inden for ca. 1 minut hver gang jeg har ringet, og mit
problem blev løst lige med det samme hver gang.

Det kunne Tiscali lære noget af. Jeg har oplevet med dem, at ringe til
support kl. 16.50, og ventet i 10 minutter hvorefter jeg blev smidt af
telefonsystemet. Da jeg ringede op igen var supporten lukket. (De lukker jo
kl. 17.00).
Det var ikke særligt sjovt, og der kom også nogle sjove ord ud af min mund
bagefter !

Ka' i alle ha' en go' weekend ?

Venlig hilsen
Peter Østrup Madsen

---

"Peter Østrup Madsen" <nospam@to.me> skrev i en meddelelse
news:9vdalu$2l5n$1@news.cybercity.dk...
> "Anon" <anonNOSPAM@nospam.dk> wrote in message
> news:R7lS7.8052$z4.1012315@news000.worldonline.dk...
> > Staver lige til Cybercity ;)
> >
> > Nogen der kan fortælle hvordan supporten er der?
> >
> >
>
> Hej !
>
> Førhen var jeg også kunde hos Tiscali, men har lige skiftet til Cybercity,
> og jeg må sige jeg er imponeret over deres support i forhold til
Tiscali's.
> Jeg er kommet igennem inden for ca. 1 minut hver gang jeg har ringet, og
mit
> problem blev løst lige med det samme hver gang.
>
> Det kunne Tiscali lære noget af. Jeg har oplevet med dem, at ringe til
> support kl. 16.50, og ventet i 10 minutter hvorefter jeg blev smidt af
> telefonsystemet. Da jeg ringede op igen var supporten lukket. (De lukker
jo
> kl. 17.00).
> Det var ikke særligt sjovt, og der kom også nogle sjove ord ud af min mund
> bagefter !
>
> Ka' i alle ha' en go' weekend ?
>
> Venlig hilsen
> Peter Østrup Madsen

KUN 10 MINUTER!!! Er da kort tid hos Oranges tager det min. 30-40 minuter
før du kommer igennem til support, og det er 30-40 min til normal
telefontaks.

Jack Ryan

---

On Fri, 14 Dec 2001 18:30:19 +0100, "Jack Ryan" <Jack@hotmail.com>
wrote:

>KUN 10 MINUTER!!! Er da kort tid [..]

Bemærk, at han faktisk ikke kom igennem, men at Tiscalis telefonsystem
smed ham af.

--
- Peter Brodersen
24 Days of Crashmas - julekalender:
http://jul.bums.dk/

---

"Peter Østrup Madsen" <nospam@to.me> wrote:

> telefonsystemet. Da jeg ringede op igen var supporten lukket. (De lukker jo
> kl. 17.00).

Supporten har nu åbent til kl 20. Også fri support.


--
Med venlig hilsen / Kind regards
Michael Legart, System Developer - Tiscali A/S
Peter Bangs Vej 26, DK-2000 Frederiksberg - http://www.tiscali.dk
Phone +45 3814 7000, Fax +45 3814 7007

---

> > telefonsystemet. Da jeg ringede op igen var supporten lukket. (De lukker jo
> > kl. 17.00).
>
> Supporten har nu åbent til kl 20. Også fri support.

Michael, jeg bliver nød til at spørger hvorfor der ikke kommer svar nå man så bruger jeres support form?
jeg brugte den i mandags, men ingen respons?

---

Anon <anonNOSPAM@nospam.dk> wrote:

> Michael, jeg bliver nød til at spørger hvorfor der ikke kommer svar nå man så bruger jeres support form?
> jeg brugte den i mandags, men ingen respons?

Det gør man da forhåbenligt også. Jeg undersøger lige, hvorfor
du ikke har hørt noget.

--
Med venlig hilsen / Kind regards
Michael Legart, System Developer - Tiscali A/S
Peter Bangs Vej 26, DK-2000 Frederiksberg - http://www.tiscali.dk
Phone +45 3814 7000, Fax +45 3814 7007

---

> Det gør man da forhåbenligt også. Jeg undersøger lige, hvorfor
> du ikke har hørt noget.

Mange tak- Det var i mandags jeg udfyldte support formen.

Venter spændt :)

---

> > Michael, jeg bliver nød til at spørger hvorfor der ikke kommer svar nå man så bruger jeres support form?
> > jeg brugte den i mandags, men ingen respons?
>
> Det gør man da forhåbenligt også. Jeg undersøger lige, hvorfor
> du ikke har hørt noget.
>
> --
> Med venlig hilsen / Kind regards
> Michael Legart, System Developer - Tiscali A/S
> Peter Bangs Vej 26, DK-2000 Frederiksberg - http://www.tiscali.dk
Hej Michael

Så er det en uge siden - stadig minus respons.
Har du fundet ud af noget?

---

Jeg har også kun ros til cybercity´s kundeservice.... Flinke mennesker =


"Anon" <anonNOSPAM@nospam.dk> wrote in message
news:Q6lS7.8051$z4.1012011@news000.worldonline.dk...
> Hejsa
>
> Nu vil jeg have sandheden frem
>
> Jeg har været kunde hos Tiscali i over et år, og har da været imponeret
over oppetiderne.
>
> Men når man så har probs er der kun EN ting der dur - det er at ringe ind
og starte som nummer 12 i køen.
>
> Email = intet svar.
> Suppport Form fra deres websider = intet svar.
> Interne grupper er åbenbart kun kunde til kunde forum = intet svar
>
> Hvordan er det hos cybercitty?
>
> --
> Anon
>
> To reply remove "NOSPAM"...
>
>