Ingen data forbindelse 13-11-16 09:37 : marken84 13-11-16 18:00 : kimpetersen 13-11-16 18:22 : marken84 13-11-16 18:26 : o.v.n. 14-11-16 09:01 : mig-selv 14-11-16 10:49 : Klaudi 25-11-16 02:32 : o.v.n. 25-11-16 16:41 : Klaudi

Ingen data forbindelse Fra : o.v.n. Vist : 484 gange 150 point Dato : 13-11-16 01:12

Min Windows telefon Nokia Lumia 630 kan ikke bruge til mail og nyheder med mere når jeg er udenfor rækkevidde af mit hjemmenetværk. I indstillinger er den sat at bruge mobildata når der ikke er WI FI jeg har også set efter i Store som var der jeg sidst havde problemer, jeg har været logget ind på udbyderens hjemmeside og kan se at jeg abonnerer på 7 GB data hver måned og intet har brugt denne måned. Er der en indstilling jeg har overset? Hvor kan jeg spørge hvis ikke en af jer kan løse problemet for mig?

Kommentar Fra : marken84 Dato : 13-11-16 09:37

Tag kontakt til din udbyder...

Kommentar Fra : kimpetersen Dato : 13-11-16 18:00

o.v.n. Jeg har også en Nokia mobil, men ikke magen til din. Prøv ind på indstillinger Mobil + SIM der skal dataforbindelse være slået til.

Kommentar Fra : marken84 Dato : 13-11-16 18:22

Min telefon er nøjagtig magen til din og forbindelsen etableres automatisk via udbyderen... Derfor skrev jeg: Tag kontakt til din udbyder...

Kommentar Fra : o.v.n. Dato : 13-11-16 18:26

Dataforbindelse er slået til, jeg har lige set efter i morgen spørger jeg en supporter hos Telenor om de kan give et svar, det er sikkert kun om forbindelse de ved sikkert ikke ret meget om telefonen

Kommentar Fra : mig-selv Dato : 14-11-16 09:01

Har kun brugt Data på et tale tidskort (ekstra tilkøb), og det krævede koder/tilmelding - men dit er vel indberegnet i et abonnement og burde virke fra dag 1. Ellers kunne din tlf muligvis være spærret for Data brug selv om det er slået til, prøv at se efter i indstillinger for opkald/sms (lav en sms og se under indstillinger).

Accepteret svar Fra : Klaudi Modtaget 150 point Dato : 14-11-16 10:49

Har du tjekket APN punktet, der skal stå "internet" i feltet APN brugernavn og kode er tomme felter APN punktet skulle være under Indstillinger mobilnetværk+sim

Godkendelse af svar Fra : o.v.n. Dato : 25-11-16 02:32

Tak for svaret Klaudi. der var løsningen den var sat til automatisk og jeg ændrede til manuel, feltet var tomt så jeg skrev: internet og gemte indstillingen, jeg prøvede at gå på nettet da jeg var hjemmefra, nu virker det igen God weekend

Kommentar Fra : Klaudi Dato : 25-11-16 16:41

velbekomme

Du har følgende muligheder

Eftersom du ikke er logget ind i systemet, kan du ikke skrive et indlæg til dette spørgsmål. Hvis du ikke allerede er registreret, kan du gratis blive medlem, ved at trykke på "Bliv medlem" ude i menuen.