Så prøver jeg igen at løse et problem!
En af mine kursister har købt et bredbåndsmodem m. simkort hos Telmore, så langt så godt - men når den bliver installeret på computeren, går det også godt nok Mobilpartner bliver installeret og ligger som et ikon på skrivebordet - nu kommer så problemet:
Når han klikker på det åbner der sig et vindue, hvor han bl.a. kan trykke på connect - det gør han, men der kommer desværre ikke noget vindue frem, hvor han kan taste pinkoden, så han kan ikke komme på Internettet - hvad gør han eller jeg for at afhjælpe problemet?
Vi har haft kontakt med Telmore, som har sendt et nyt simkort - vi havde igen kontakt til dem, for problemet var det samme, de kunne ikke guide os videre.
Det skal siges at det fungerer på min pc men ikke hans - kan ikke greje hvor fejlen ligger.
Han kører Windows 7 - 64 bit
På forhånd tak for hjælpen - måske lidt rodet skrevet
Clou