"unknown device" (fejlkode 43) 30-12-11 10:12 : Thyregod8 30-12-11 10:21 : bjarnebr 30-12-11 10:24 : Thyregod8 30-12-11 10:27 : alexsh 30-12-11 10:31 : Fijala 30-12-11 10:35 : Thyregod8 30-12-11 11:54 : webnoob 30-12-11 12:46 : Fijala 30-12-11 17:12 : stone47 31-12-11 02:19 : pop3 31-12-11 13:19 : webnoob 23-01-12 17:59 : alexsh

"unknown device" (fejlkode 43) Fra : alexsh Vist : 755 gange 200 point Dato : 30-12-11 10:06

Hej Kan du? for jeg kan sgu ikke... :p .. Mine bedste forældre har fået sig en hp bærbar og nu også en trådløs printer. Der er lidt netværks problemer med printeren (hvilket jeg får løst på anden vis), men når jeg vil sætte printeren direkte til computeren skriver den "unknown device" tilsluttet, og virker af den grund ikke (fejlkode 43). Den vises på computeren inde under: kontrolpanelet -> Printer og andre enheder -> "unknown device" Hvad gør jeg???

Kommentar Fra : Thyregod8 Dato : 30-12-11 10:12

Det er driveren, der ikke passer til maskinen. Prøv at downloade en ny driver.

Kommentar Fra : bjarnebr Dato : 30-12-11 10:21

Gå ind på HPs hjemmeside og hent printerdriveren der passer til printeren.

Kommentar Fra : Thyregod8 Dato : 30-12-11 10:24

Det måske driveren, der skal opdateres til win 7.

Kommentar Fra : alexsh Dato : 30-12-11 10:27

cd'en som følger med til printeren skulle passe til win7 64-bit, men jeg må lige prøve at finde den på hp's hjemme side når jeg lige kommer derhjem.

Kommentar Fra : Fijala Dato : 30-12-11 10:31

Er der overhovedet blevet installeret en printer driver til den. Det skal nemlig gøres inden den sættes til pcen. Ellers kan det let gå galt med at bruge den rigtige driver.

Kommentar Fra : Thyregod8 Dato : 30-12-11 10:35

Prøv at trække forbindelsen fra printeren til pcen, genstart,så sæt printeren til.

Kommentar Fra : webnoob Dato : 30-12-11 11:54

Pil alle ledninger til printeren du af computeren, gå i enhedshåndteringen og højreklik på den ukendte enhed og vælg fjern, genstart computeren og installer driveren til printeren, på et tidspunkt bliver du bedt om at tilslutte printeren og det gør du så, du skal sådan set bare hvad installationsprocessen siger.

Kommentar Fra : Fijala Dato : 30-12-11 12:46

Lige sådan skal det gøres webnoob. Det er uhyre vigtigt at det bliver gjort i den rækkefølge

Accepteret svar Fra : stone47 Modtaget 200 point Dato : 30-12-11 17:12

Er du en gang kommet galt igang, eller har du sadlet om undervejs går det galt. Fjern alt som er instaleret sammen med den printer, kik i kontrolpanel fjern programmer og find det sidste til den printer. kik under printere of af instalere. det er vist bedst omvendt undskyld. start forfra: Følg skærmen nøje, tag den nemme løsning med et USB kabel så virker det. Det virker også Med wifi hvis du følger slavisk. Men det virker ikke længere hvis du har resat din router, det må jeg indimellem (Tre-For IP telefoni). Her er også et par kneb, hvis du først har fået det til at virke, så sørger du for at routeren altid tildeler den samme IP til printeren. Så går det bedre. hilsen Steen

Kommentar Fra : pop3 Dato : 31-12-11 02:19

Prøv deaktivere din antivirus og firewall inden du instalerer din Hp printer. Det gjorde jeg på min.

Kommentar Fra : webnoob Dato : 31-12-11 13:19

Citat Prøv deaktivere din antivirus og firewall inden du instalerer din Hp printer. Det gjorde jeg på min. HP anbefaler at man IKKE deaktivere firewall under installationen, netop for at få tilføjet nogle nødvendige filer/services i firewallen.

Du har følgende muligheder

Eftersom du ikke er logget ind i systemet, kan du ikke skrive et indlæg til dette spørgsmål. Hvis du ikke allerede er registreret, kan du gratis blive medlem, ved at trykke på "Bliv medlem" ude i menuen.