kontrolpanal > Hardware og lyd > enhedshåndtering
Se om du kan finde den der.
Hvis der er et kryds over så slet den også tryk oppe på ikonet "sød efter hardware ændringer" og se om den ikke bliver installeret rigtigt.
Ellers prøv og genstart computer og tryk F8 ved start og vælg fejlsikret tilstand og gå ind i endhedshåndtering igen og se om der er nogen med kryds på og slet dem og genstart.