Pay'n'go 06-02-10 15:45 : refi 06-02-10 15:47 : Basse8435 06-02-10 16:00 : refi 06-02-10 16:01 : Basse8435 06-02-10 17:11 : refi 06-02-10 17:45 : o.v.n. 24-03-10 14:48 : Basse8435

Pay'n'go Fra : Basse8435 Vist : 1274 gange 50 point Dato : 06-02-10 15:40

Hejsa ... Jeg har købt Pay'n'go taletid til min Steddatter og bestilte den store sms pakke derinde. Men hvis går ind ser på hendes Selvbetjening er de 79 kr ikke hævet hvorfor er de ikke det ? Skriver hun stadig Gratis eller ? vil ikke lade hende bruge det før jeg ved besked og Call me har self lukket i weekenderne... Håber nogen Kan hjælpe mig.

Kommentar Fra : refi Dato : 06-02-10 15:45

Citat Men hvis går ind ser på hendes Selvbetjening er de 79 kr ikke hævet hvorfor er de ikke det ? Der er da ikke nogen her der kan hjælpe dig med om en transaktion er gået igennem.... Det må du da snakke med selskabet om

Kommentar Fra : Basse8435 Dato : 06-02-10 15:47

Nej mener om de ikke burde være trukket så snart vi modtag simkortet ?

Accepteret svar Fra : refi Modtaget 60 point Dato : 06-02-10 16:00

Hvis de har trukket pengene på DIN konto - så er de også modtaget.... Men om deres hjemmeside bliver opdateret i sekundet er der jo ikke andre end selskabet der kan svare på.... Så "tro" ikke det er iorden før du VED det..... Hun må vente med SMSræset til I er sikre.... Men da aboet bygger på forudbetaling stopper del af sig selv hvis ikke der er penge på kontoen

Kommentar Fra : Basse8435 Dato : 06-02-10 16:01

Der står noget med en start pris hvad er det evt ?

Kommentar Fra : refi Dato : 06-02-10 17:11

Hvilken "startpris" taler du om

Kommentar Fra : o.v.n. Dato : 06-02-10 17:45

Du kan sikkert finde svar på flere af dine spørgsmål på deres hjemmeside: https://www.payngo.dk/prepaid/servlet/GenericCachedTemplate?uid=17479&sid=3C535975F92171A57D81AC5D8B8219FA&PAGE=/webapps/prepaid/index/Kundeservice/FAQ at der står 79 kroner på konto betyder sikkert at det er det beløb der snakkes eller SMSes for, start pris må du snakke med deres kunde service om, det kan igen af os svare, men du kan være helt rolig for at pigen ikke SMSer eller snakker gratis, produktet kan ikke bruges hvis ikke der er minimun 5 kroner på kontoen, bare i med SIM kortet og se hvad der sker, der kan ikke skrives eller snakkes for mere end der er forudbetalt med Pay`n Go

Godkendelse af svar Fra : Basse8435 Dato : 24-03-10 14:48

Tak for svaret refi.

Du har følgende muligheder

Eftersom du ikke er logget ind i systemet, kan du ikke skrive et indlæg til dette spørgsmål. Hvis du ikke allerede er registreret, kan du gratis blive medlem, ved at trykke på "Bliv medlem" ude i menuen.