Hvem skal betale (Medion/Aldi) 09-06-07 00:34 : BertelBrander 09-06-07 02:41 : Klumme 09-06-07 08:02 : peque 09-06-07 08:53 : peet49 09-06-07 10:05 : ferik 09-06-07 12:42 : timeglas 09-06-07 12:57 : timeglas 09-06-07 13:16 : ferik 09-06-07 20:16 : Kortoververden 10-06-07 04:06 : timeglas 04-08-07 09:53 : Kortoververden 04-08-07 10:16 : timeglas

Hvem skal betale (Medion/Aldi) Fra : Kortoververden Vist : 1968 gange 10 point Dato : 09-06-07 00:28

Vedr.: http://www.kandu.dk/tip16160.aspx Det er jo faktisk ikke dit problem at deres support er gået konkurs, du har købt en computer hos Aldi, så det er dem der skal sørge for at du får en ny. At de prøver at kaste asnvaret fra sig er jo ikke nødvendigvis korrekt procedure, dit krav vil altid være overfor den der har solgt maskinen til dig, så ned i Aldi og kræv en ny maskine omgående

Kommentar Fra : BertelBrander Dato : 09-06-07 00:34

Jeg er enig i at det i normale tilfælde ikke er kundes problem at et servicecenter er gået konkurs, det er butikken der har garanti forpligtigelsen. Men om butikken har pligt til at erstatte en PC som står hos et konkursramt service center er måske mere tvivlsomt.

Kommentar Fra : Klumme Dato : 09-06-07 02:41

Ellers må Aldi jo tage maskinen tilbage og godtgøre kunden købsprisen. Efterfølgende kan de så selv slås med diverse firmaer og advokater.

Kommentar Fra : peque Dato : 09-06-07 08:02

Der er nu oprettet en midlertidig supportkontakt - indtil en ny medionsupportbliver stablet på benene - jeg ved dette udfra en af mine venner arbejdede derinde - og jeg har et medionTV som jeg havde nogle spørgsmål til - han opretteede da en sag for mig i det nye supportcenter!

Kommentar Fra : peet49 Dato : 09-06-07 08:53

Aldi har vel en forsikring, der dækker i sådan et tilfælde, eller må finde en løsning.

Kommentar Fra : ferik Dato : 09-06-07 10:05

for nogle år siden, gik det Grundig TV, jeg havde købt i Bilka i stykker kort tid efter gik Grundig konkurs Bilka opfyldte alle garanti forpligtelse, uden problemer

Kommentar Fra : timeglas Dato : 09-06-07 12:42

Nu har jeg flettet et brev sammen hvor jeg forlanger en løsning inden for 14 dage. 1. ophæv handlen 2. ny computer 3. send mig min computer tilbage repararet og i brugbar stand. og dette sender jeg anbefalet ind til Aldi´s hovedkontor. Det der pisser mig mest af, er at der ingen information er, og ingen der kan sige/skrive at jeg vil blive holdt skadesfrit. Hvis de gjorde det, så ville jeg jo slappe mere af og gøre hvad de siger. Jeg har forresten og sendt et brev til kuratoren som de har sagt at jeg skulle. Syntes ærligtalt ikke at det er mit arbejde, men vil ikke modarbejde dem. Har også sendt det anbefalet. mvh timeglas

Kommentar Fra : timeglas Dato : 09-06-07 12:57

Det lyder alt sammen så flot, men det er desværre ikke lige den side af historien som jeg oplever i øjeblikket. http://www.crn.dk/index.php/news/show/id=24083

Kommentar Fra : ferik Dato : 09-06-07 13:16

hvad siger købeloven/forbrugerstyrelsen

Kommentar Fra : Kortoververden Dato : 09-06-07 20:16

Købeloven er entydig på området. Det er sælger der skal løse problemet, køber kan ikke stilles dårligere fordi deres leverandør går konkurs

Accepteret svar Fra : timeglas Modtaget 10 point Dato : 10-06-07 04:06

Nåh men nu har jeg også lige skrevet til Ret&Råd med deres gratis advokat hjælp. Fandt tilbuddet via et andet spørgsmål her på Kandu. Det kan jo være at de ved noget om købeloven. mvh timeglas

Godkendelse af svar Fra : Kortoververden Dato : 04-08-07 09:53

Tak for svaret timeglas.

Kommentar Fra : timeglas Dato : 04-08-07 10:16

Tak for svaret. Det hele endte med at jeg fik kæmpet en check med hele beløbet af PCén hjem, så en lykkelig slutning for midt vedkomne. mvh timeglas

Du har følgende muligheder

Eftersom du ikke er logget ind i systemet, kan du ikke skrive et indlæg til dette spørgsmål. Hvis du ikke allerede er registreret, kan du gratis blive medlem, ved at trykke på "Bliv medlem" ude i menuen.