Hvad hedder mail vedhæftnigen? F.eks mailtildig.pdf, eller mailtildig.doc.
Det lyder som et klassisk Thunderbird-problem med vedhæftede mails (ofte .eml-filer eller "forwarded message"). Du ser den "ventende" vedhæftning, men intet sker ved klik. Det sker ret ofte. Her er de mest almindelige årsager og løsninger:1. Prøv det enkleste førstHøjreklik på den vedhæftede mail (i stedet for venstreklik) ? vælg "Åbn" eller "Gem som".
Dobbeltklik på selve mailen (ikke kun vedhæftningen) og prøv så at åbne vedhæftningen derfra.
2. Reparer mappen (virker ofte)Højreklik på den mappe, hvor mailen ligger (f.eks. Indbakke).
Vælg Egenskaber ? fanen Generelt.
Klik på Reparer mappe ? OK.
3. Tjek filassociation for .eml-filerThunderbird skal være sat som standardprogram til .eml-filer:Find en .eml-fil på din computer (eller gem vedhæftningen først).
Højreklik på filen ? Åbn med ? Vælg andet program ? vælg Thunderbird og sæt flueben i "Brug altid dette program".
4. Start Thunderbird i fejlsøgnings-tilstand (for at udelukke tilføjelser)Hold Shift-tasten nede, mens du starter Thunderbird.
Hvis det virker her, er problemet en tilføjelse (addon). Deaktiver dem én ad gangen under Tilføjelser og temaer.
5. Andre hurtige fixes
Opdater Thunderbird til den nyeste version.
Gå til Indstillinger ? Generelt ? Filer og vedhæftninger og tjek, om der er underlige indstillinger for filtyper.
Genstart Thunderbird (og evt. computeren).
Prøv at gemme vedhæftningen til skrivebordet og åbne den derfra.