|
|
 | Hvad kan selskabernes kundeservice se
Fra : Snuden |
Dato : 21-01-09 20:50 |
|
Når man ringer til sit teleselskabs kundeservice, går jeg ud fra, at de kan
se mit navn, adresse, abonnementstype, services og forbrug. Kan de også se
hvor meget indgående trafik fra andre operatører der er?
Mvh
Snuden
| |
 QBIC [6400] (21-01-2009)
| Kommentar
Fra : QBIC [6400] |
Dato : 21-01-09 21:01 |
|
TDC kan se indgående opkald udgående opkald, varighed
nok noget lignende ved de andre operatører
"Snuden" <Snuden1975@gmail.com> skrev i meddelelsen
news:49777c4d$0$15899$edfadb0f@dtext01.news.tele.dk...
> Når man ringer til sit teleselskabs kundeservice, går jeg ud fra, at de
> kan se mit navn, adresse, abonnementstype, services og forbrug. Kan de
> også se hvor meget indgående trafik fra andre operatører der er?
>
> Mvh
>
> Snuden
| |
Infinity (22-01-2009)
| Kommentar
Fra : Infinity |
Dato : 22-01-09 18:32 |
|
QBIC [6400] wrote:
> TDC kan se indgående opkald udgående opkald, varighed
> nok noget lignende ved de andre operatører
>
>
> "Snuden" <Snuden1975@gmail.com> skrev i meddelelsen
> news:49777c4d$0$15899$edfadb0f@dtext01.news.tele.dk...
>> Når man ringer til sit teleselskabs kundeservice, går jeg ud fra, at
>> de kan se mit navn, adresse, abonnementstype, services og forbrug.
>> Kan de også se hvor meget indgående trafik fra andre operatører der
>> er? Mvh
>>
>> Snuden
Det samme hos Telia, men de må ikke oplyse informationerne til dig uden
retskendelse.
Derudover er der alle SMS oplysninger og sagsstyringen, hvis der har været
sager.
Men det er nogle år siden jeg arbejde der.
--
/Infinity
| |
 Fjollefrans (22-01-2009)
| Kommentar
Fra : Fjollefrans |
Dato : 22-01-09 19:17 |
|
>
> Det samme hos Telia, men de må ikke oplyse informationerne til dig uden
> retskendelse.
> Derudover er der alle SMS oplysninger og sagsstyringen, hvis der har været
> sager.
Kan du udbyde? Hvad dækker "alle SMS oplysninger" over, er det at jeg har
sendt 200 SMSer til X & 42 til Y, eller er det også indholdet, og hvad med
antal modtagne SMSer?
/FF
| |
Ralph Køster (22-01-2009)
| Kommentar
Fra : Ralph Køster |
Dato : 22-01-09 19:25 |
|
Jeg bliver sgu sur og føler mig til grin, når en stemme i telefonen beder
mig indtaste mit mobilnummer for at
lette arbejder for den der sidder i support, og så spørger hende i support
sgu om mit nummer som noget af det første.
Jeg spørger hende om hun ikke kan se det, for jeg har lige tastet det
ind....men "NEJ det kan jeg ikke", svarer hun.
Det er sgu for sygt....
Ralph.
| |
QBIC [6400] (22-01-2009)
| Kommentar
Fra : QBIC [6400] |
Dato : 22-01-09 19:34 |
|
på et hvis plan kan dine sms beskeder ses, som der bliver sagt
vil det kræve en restkendelse at få dem til at udlevere
drejer det sig om samtaler, så er det forskelligt om de bliver lagret
digitalt
Det er der sikkert nogle selskaber der gør, det vil du absolut ikke få
indsigt i uden retskendelse
/ Niels
"Ralph Køster" <Get@some.now> skrev i meddelelsen
news:4978b9f4$0$56774$edfadb0f@dtext02.news.tele.dk...
> Jeg bliver sgu sur og føler mig til grin, når en stemme i telefonen beder
> mig indtaste mit mobilnummer for at
> lette arbejder for den der sidder i support, og så spørger hende i support
> sgu om mit nummer som noget af det første.
>
> Jeg spørger hende om hun ikke kan se det, for jeg har lige tastet det
> ind....men "NEJ det kan jeg ikke", svarer hun.
>
> Det er sgu for sygt....
>
> Ralph.
>
| |
Ralph Køster (22-01-2009)
| Kommentar
Fra : Ralph Køster |
Dato : 22-01-09 20:18 |
|
QBIC [6400].... sælger du stadig maskiner?
Har du en hjemmeside?
| |
QBIC [6400] (22-01-2009)
| Kommentar
Fra : QBIC [6400] |
Dato : 22-01-09 22:00 |
|
Hvis du hentyder til Computere så er jeg i gang med at teste
den aller sidste sending jeg kan sælge, der er vel en 40 - 50 sæt og 25 af
dem
er der en der har fået tilbudt.
Jeg har en hjemmeside, ja http://www.qbic.dk
/ Niels Pedersen
"Ralph Køster" <Get@some.now> skrev i meddelelsen
news:4978c64b$0$56794$edfadb0f@dtext02.news.tele.dk...
> QBIC [6400].... sælger du stadig maskiner?
> Har du en hjemmeside?
>
| |
Henrik Stidsen (22-01-2009)
| Kommentar
Fra : Henrik Stidsen |
Dato : 22-01-09 21:11 |
|
"QBIC [6400]" <info@qbic.dk> wrote in
news:4978ad0d$0$11596$ba624c82@nntp06.dk.telia.net:
> drejer det sig om samtaler, så er det forskelligt om de bliver lagret
> digitalt
> Det er der sikkert nogle selskaber der gør, det vil du absolut ikke få
> indsigt i uden retskendelse
Det er der ikke nogen selskaber der gør uden at være bedt om det af en
dommerkendelse. Det er alt alt for krævende.
Generelt kan du regne med at ingen danske selskaber aflytter hverken dine
samtaler eller SMS beskeder uden at en dommer har bedt om det.
--
Henrik Stidsen - http://henrikstidsen.dk/
http://fuglemarkedet.dk/ - Danmarks online fuglemarked!
| |
Anders (22-01-2009)
| Kommentar
Fra : Anders |
Dato : 22-01-09 19:35 |
|
"Ralph Køster" <Get@some.now> skrev i en meddelelse
news:4978b9f4$0$56774$edfadb0f@dtext02.news.tele.dk...
> Jeg bliver sgu sur og føler mig til grin, når en stemme i telefonen beder
> mig indtaste mit mobilnummer for at
> lette arbejder for den der sidder i support, og så spørger hende i support
> sgu om mit nummer som noget af det første.
>
> Jeg spørger hende om hun ikke kan se det, for jeg har lige tastet det
> ind....men "NEJ det kan jeg ikke", svarer hun.
>
> Det er sgu for sygt....
>
> Ralph.
>
Næste gang de beder om at taste nummer ind, så taster du bare 00000000 ind,
det plejer at hjælpe...
A
| |
Jan Riber (22-01-2009)
| Kommentar
Fra : Jan Riber |
Dato : 22-01-09 23:57 |
|
"Ralph Køster" <Get@some.now> skrev i meddelelsen
news:4978b9f4$0$56774$edfadb0f@dtext02.news.tele.dk...
> Jeg bliver sgu sur og føler mig til grin, når en stemme i
> telefonen beder mig indtaste mit mobilnummer for at
> lette arbejder for den der sidder i support, og så spørger
> hende i support sgu om mit nummer som noget af det første.
>
> Jeg spørger hende om hun ikke kan se det, for jeg har lige
> tastet det ind....men "NEJ det kan jeg ikke", svarer hun.
>
> Det er sgu for sygt....
Det er måske ment som en kontrol på at du er, den du er. Let
omgåelig selvfølgelig, men alligevel....
Vh. Jan
| |
Infinity (23-01-2009)
| Kommentar
Fra : Infinity |
Dato : 23-01-09 12:02 |
|
Ralph Køster wrote:
> Jeg bliver sgu sur og føler mig til grin, når en stemme i telefonen
> beder mig indtaste mit mobilnummer for at
> lette arbejder for den der sidder i support, og så spørger hende i
> support sgu om mit nummer som noget af det første.
>
> Jeg spørger hende om hun ikke kan se det, for jeg har lige tastet det
> ind....men "NEJ det kan jeg ikke", svarer hun.
>
> Det er sgu for sygt....
>
> Ralph.
Ja det smuttede tit!
--
/Infinity
| |
Infinity (23-01-2009)
| Kommentar
Fra : Infinity |
Dato : 23-01-09 12:02 |
|
Fjollefrans wrote:
>> Det samme hos Telia, men de må ikke oplyse informationerne til dig
>> uden retskendelse.
>> Derudover er der alle SMS oplysninger og sagsstyringen, hvis der har
>> været sager.
>
> Kan du udbyde? Hvad dækker "alle SMS oplysninger" over, er det at jeg
> har sendt 200 SMSer til X & 42 til Y, eller er det også indholdet, og
> hvad med antal modtagne SMSer?
>
> /FF
Nej ikke indholdet i SMS'erne, men hvem du har sendt til, modtaget fra,
tidspunktet.
--
/Infinity
| |
Carsten Riis (23-01-2009)
| Kommentar
Fra : Carsten Riis |
Dato : 23-01-09 16:58 |
|
Snuden skrev den 21-01-2009 20:49:
> Når man ringer til sit teleselskabs kundeservice, går jeg ud fra, at de
> kan se mit navn, adresse, abonnementstype, services og forbrug. Kan de
> også se hvor meget indgående trafik fra andre operatører der er?
Ja, men med stor sandsynlighed må de ikke oplyse dig disse oplysninger.
Jeg har ikke set lovgivning som forbyder videregivelsen af disse
oplysninger, så det er nok noget mere med vilje end af lovtvang.
Du må holde styr på dine indgående kald via VisNummer.
--
Med venlig hilsen
Carsten Riis
www.de3faktorer.dk
Hjerne, Hjerte, Indkøbskurv - ting, der skal til for at opnå vægttab.
| |
|
|