---

Jeg kan ikke anbefale Dansknet, jvf. nedestående.

mvh
Uffe

Mail sendt til Dansk net 28.11.2008 ------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Hej

Grundet manglende information, samt vildledning fra Dansknet (bevidst
eller ikke), i forbindelse med flytning af ADSL/tlf. abonnement fra
Tele2 til Dansknet, ønskes aftale med jer opsagt. Det nævnes her at
Tele2, opkøbt af Telenor, overføre sine kunder til Cybercity. Den
omtalte forbindelse, stod til overflytning pr. 20.11.2008, hos
cybercity, men da dette har været varslet i 4 måneder, burde det ikke
havde haft nogen indflydelse på jeres manglende evne til at etablerer
en bredbåndsforbindelse med telefoni.

her følge de vigtigste datoer for misæren.

11.10.2008: Bestilt flytning af ADSL/tlf abonnement fra Tele2 til
Dansknet.

20.10.2008: Bekræftigelse fra Dansknet at fuldmagter er modtaget.

18.11.2008: Bekræftigelse på at Tlf. abonnement, er etableret
18.11.2008.

20.11.2008:
Ved henveldelse til kundeservice oplyses det at flytning af Internet
ikke er forsøgt, da kundenummer hos tidligere udbyder ikke er
fremsendt (Har ikke modtaget besked fra Dansknet ang. problem ifb. med
oprettelse. Det anføres her, at i forbindelse med etablering er
afsendt 2 dokumenter med underskrift til Dansknet, hvor telefonnummer
samt tele2 kundenummer er anført. Får lovning på at der maksimalt går
10 dage inden internet/telefon vil være aktiv.

28.11.2008: Ved henvendelse, får undertegnede oplyst at i netop, har
fået afslag fra TDC, på oprettelse af ADSL forbindelse, da i har valgt
at bestille en nyoprettelse hos TDC, dette på trods af tidligere
fremsendte dokumenter, samt det at der fra start er bestilt
overflytning fra tele2 ADSL/tlf.

28.11.2008:
modtaget regning for tlf. abonnement pr. 18.11.1008 samt ADSL
forbindelse pr. 24.11.2008. Dette sjovt nok uden at havde modtaget
udstyr til etablering af forbindelse.

01.12.2008: Mail sendt til Dansknet:
Da Dansknet ikke er istand til at overholde jeres del af aftalen,
etablering af bredbåndsforbindelse med telefoni på angivne dato.
Ønskes aftale ophævet.

I mail fra Dansknet oplyses det at telefonforbindelsen vil virke
18.11.2008 efter kl.16.00.
Dette er første angivelse fra Dansknets side om dato for etablering af
bredbåndsabonnement med telefoni, hvilket skal oplyses når aftalen
træder i kraft, anser jeg dette for at være tidspunktet hvor min 14
dages fortrydelsesret begynder.
Det er ikke fremgået i korrespondancen fra Dansknet på hvilket
tidspunkt 14 dages fortrydelsesretten er trådt i kraft, samt hvorledes
denne skal indgives.

01.12.2008:
Annulering af aftale accepteres af Dansknet