Torben Leander skrev:
>Har nogen her erfaring med, hvor lang tid man skal undvære sin telefon, ved
>reparation ?
Ikke jeg. Loven siger "rimelig tid", men det tolkes som ca. en
måned. Det er dog bedst hvis du selv fastsætter et tidspunkt og
fremsætter det som et krav overfor sælger.
>Det er en Nokia 3310, hvor den ene flap til at holde batteriet er knækket.
Det kommer jo an på hvordan den er knækket. Du kan kun benytte
reklamationsretten [1] hvis fejlen var til stede ved købet -
enten som en påbegyndt revne eller som svagt materiale. Det
påhviler dig at bevise at det forholder sig sådan.
[Beskrivelse af hændelse]
Det lyder som en eksisterende fejl, men det er nbaturligvis
umuligt at udtale sig om uden at have set mobilen.
>Har andre prøvet det samme og er det mon noget garantien dækker ?
Nu skriver du garanti, men de fleste forveksler reklamationsret
og garanti. Se ovenfor hvis der kun er reklamationsret.
Hvis der er egentlig garanti, skal den formodentlig repareres
gratis uanset, men det kommer an på hvad der står i
garantibetingelserne.
[1] Loven sikrer at man kan reklamere over fejl der var til stede
på købstidspunktet, inden for et år.
--
Bertel
http://lundhansen.dk/bertel/ FIDUSO:
http://fiduso.dk/