|
|
 | Har I prøvet MS hotline/kundesupport? Laaa~
Fra : MAndersen |
Dato : 12-12-04 20:12 |
|
Jeg var ved at finde jagtgeværet frem, da jeg i de sidste par måneder, har
været nødt til at genstarte min pc flere gange hver dag, da den crashede i
alle officeprogrammer.
Jeg tog konsekvensen, og købte ny pc og geninstallerede hele officepakken.
Da Excel, word, outlook også crashede her, måtte det være SP2.
Jeg købte en pc, hvor XP var preinstalleret, desværre også med SP2
Jeg bad MS om support, indtastede mine dankortoplysninger, og ventede. Det
var i onsdags. Onsdag sidst på dagen ringede de, og jerg skulle prøve noget
i msconfig.
Jeg skrev tilbage senere onsdag, hvordan det var gået. Torsdag middag fik
jeg besked om at prøve noget andet. Det gjorde jeg, og skrev tilbage et par
timer efter.
Fredag middag fik jeg besked om at prøve noget andet - det har jeg så ikke
hørt fra endnu.
Nu håber jeg så ikke de tager penge for den service, eller mangel på samme.
Gutten fra MS support, mente i øvrigt at det var skørt af mig, at købe en pc
med preinstalleret xp, så kan jeg jo ikke slette sp2. Og hvor skulle jeg
vide det fra.
Det er nemt at se, at MS har næsten monopol på softwaren.
Ved en eller anden, om jeg kan lægge en anden XP ind, bruge den nye uden
sp2, uden at skulle slette alle mine data?
MAndersen
| |
 Michael Rasmussen (12-12-2004)
| Kommentar
Fra : Michael Rasmussen |
Dato : 12-12-04 20:20 |
|
"MAndersen" <ikke@nogen.no> wrote:
>Jeg tog konsekvensen, og købte ny pc og geninstallerede hele officepakken.
>Da Excel, word, outlook også crashede her, måtte det være SP2.
Meget kan man beskylde SP2 for, men ikke dette - Det lugter mere i
retning af fejl 40....
Hvis det er kvalificeret hjælp du efterspørger, vil det nok øge chancen
for svar, hvis du kommer med en nøje beskrivelse af dine problemer, dvs
hva' der sker hvornår og hvilke fejlmeddelser du får.
<mlr>
--
Af alle seksuelle afvigelser er afholdenhed dog den mest besynderlige..
| |
MAndersen (13-12-2004)
| Kommentar
Fra : MAndersen |
Dato : 13-12-04 08:37 |
|
"Michael Rasmussen" <mic@NO_SPAMdou.dk> skrev i en meddelelse
news:646pr0leu9939hb2a45ov83gale02afs2m@4ax.com...
> "MAndersen" <ikke@nogen.no> wrote:
>
>>Jeg tog konsekvensen, og købte ny pc og geninstallerede hele officepakken.
>>Da Excel, word, outlook også crashede her, måtte det være SP2.
>
> Meget kan man beskylde SP2 for, men ikke dette - Det lugter mere i
> retning af fejl 40....
>
> Hvis det er kvalificeret hjælp du efterspørger, vil det nok øge chancen
> for svar, hvis du kommer med en nøje beskrivelse af dine problemer, dvs
> hva' der sker hvornår og hvilke fejlmeddelser du får.
Næppe en fejl 40!! Jeg har beskrevet problemerne herinde flere gange.
Efter nogle timers brug, crasher Bl.a. word og excel. Det kan f.eks. tage
10-15 sekunder at få markeret en tekst med fed eller kursiv. Hvis jeg
scroller sider ned, tager det 2-3 min. at komme til bunden af 13 sider,
fordi programmerne går i stå.
Det er office basic 2003 jeg bruger, samt XP pro.
MAndersen
| |
 Jakob M (13-12-2004)
| Kommentar
Fra : Jakob M |
Dato : 13-12-04 10:07 |
|
> Efter nogle timers brug, crasher Bl.a. word og excel. Det kan f.eks. tage
> 10-15 sekunder at få markeret en tekst med fed eller kursiv. Hvis jeg
> scroller sider ned, tager det 2-3 min. at komme til bunden af 13 sider,
> fordi programmerne går i stå.
Det er ikke et hardwareproblem ?. Prøv en "Torture test" med Prime 95
http://www.mersenne.org/freesoft.htm
Hvis den klarer et par timer, fejler hardwaren næppe noget.
Mvh
Jakob
| |
MAndersen (13-12-2004)
| Kommentar
Fra : MAndersen |
Dato : 13-12-04 12:41 |
|
"Jakob M" <smoelf@gmail.com> skrev i en meddelelse
news:1Zcvd.75476$Vf.3599203@news000.worldonline.dk...
>> Efter nogle timers brug, crasher Bl.a. word og excel. Det kan f.eks. tage
>> 10-15 sekunder at få markeret en tekst med fed eller kursiv. Hvis jeg
>> scroller sider ned, tager det 2-3 min. at komme til bunden af 13 sider,
>> fordi programmerne går i stå.
>
> Det er ikke et hardwareproblem ?. Prøv en "Torture test" med Prime 95
> http://www.mersenne.org/freesoft.htm
> Hvis den klarer et par timer, fejler hardwaren næppe noget.
Jeg tvivler meget på et hardwareproblem. Det var galt på den sidste pc, og
det er galt på den nye.
Nu har jeg så sendt en mail til MS med filen MSINFO32 - så må vi se om det
hjælper.
Jeg tror selv et eller andet sted på, at det er en konflikt mellem SP2 og
office 2003.
Hvad gør "torture test"?
MAndersen
| |
Calle. (13-12-2004)
| Kommentar
Fra : Calle. |
Dato : 13-12-04 14:10 |
|
MAndersen wrote:
> "Jakob M" <smoelf@gmail.com> skrev i en meddelelse
> news:1Zcvd.75476$Vf.3599203@news000.worldonline.dk...
>>> Efter nogle timers brug, crasher Bl.a. word og excel. Det kan
>>> f.eks. tage 10-15 sekunder at få markeret en tekst med fed eller
>>> kursiv. Hvis jeg scroller sider ned, tager det 2-3 min. at komme
>>> til bunden af 13 sider, fordi programmerne går i stå.
>>
>> Det er ikke et hardwareproblem ?. Prøv en "Torture test" med Prime 95
>> http://www.mersenne.org/freesoft.htm
>> Hvis den klarer et par timer, fejler hardwaren næppe noget.
>
> Jeg tvivler meget på et hardwareproblem. Det var galt på den sidste
> pc, og det er galt på den nye.
>
> Nu har jeg så sendt en mail til MS med filen MSINFO32 - så må vi se
> om det hjælper.
> Jeg tror selv et eller andet sted på, at det er en konflikt mellem
> SP2 og office 2003.
>
Nej, så skulle den jo være gal hos alle os der bruger den kombination. Jeg
har ingen problemer
--
Calle.
| |
Jakob M (13-12-2004)
| Kommentar
Fra : Jakob M |
Dato : 13-12-04 20:44 |
|
> Jeg tvivler meget på et hardwareproblem. Det var galt på den sidste pc, og
> det er galt på den nye.
>
> Nu har jeg så sendt en mail til MS med filen MSINFO32 - så må vi se om det
> hjælper.
> Jeg tror selv et eller andet sted på, at det er en konflikt mellem SP2 og
> office 2003.
>
> Hvad gør "torture test"?
Den stresser CPU, bundkort og RAM 100% ved at udregne primtal og sammenligne
med en facitliste. Hvis udregningen og facitlisten ikke stemmer overens er
der en hardwarefejl. Det er overclockerens måde at teste stabilitet på.
Mvh
Jakob, der ikke har problemer med SP2 og Office 2003.
| |
Michael Rasmussen (13-12-2004)
| Kommentar
Fra : Michael Rasmussen |
Dato : 13-12-04 17:25 |
|
"MAndersen" <ikke@nogen.no> wrote:
>Næppe en fejl 40!! Jeg har beskrevet problemerne herinde flere gange.
>
>Efter nogle timers brug, crasher Bl.a. word og excel. Det kan f.eks. tage
>10-15 sekunder at få markeret en tekst med fed eller kursiv. Hvis jeg
>scroller sider ned, tager det 2-3 min. at komme til bunden af 13 sider,
>fordi programmerne går i stå.
>
>Det er office basic 2003 jeg bruger, samt XP pro.
Lyder betænkeligt som akut mangel på hukommelse....
Hvor meget RAM har du i maskinen, og mere vigtigt hvordan er dine
indstillinger for virtuel hukommelse (side filen´).
<mlr>
--
Af alle seksuelle afvigelser er afholdenhed dog den mest besynderlige..
| |
Paul Østerby Sørense~ (13-12-2004)
| Kommentar
Fra : Paul Østerby Sørense~ |
Dato : 13-12-04 18:07 |
|
"Michael Rasmussen" <mic@NO_SPAMdou.dk> skrev i en meddelelse
news:5bgrr0p0pdr8mbhiftjvgpocuj39nisn61@4ax.com...
> "MAndersen" <ikke@nogen.no> wrote:
>
>>Næppe en fejl 40!! Jeg har beskrevet problemerne herinde flere gange.
>>
>>Efter nogle timers brug, crasher Bl.a. word og excel. Det kan f.eks. tage
>>10-15 sekunder at få markeret en tekst med fed eller kursiv. Hvis jeg
>>scroller sider ned, tager det 2-3 min. at komme til bunden af 13 sider,
>>fordi programmerne går i stå.
>>
>>Det er office basic 2003 jeg bruger, samt XP pro.
>
> Lyder betænkeligt som akut mangel på hukommelse....
>
> Hvor meget RAM har du i maskinen, og mere vigtigt hvordan er dine
> indstillinger for virtuel hukommelse (side filen´).
>
> <mlr>
> --
> Af alle seksuelle afvigelser er afholdenhed dog den mest besynderlige..
>
Hvis ikke min hukommelse spiller mig et puds har dette spørgsmål været oppe
at runde engang i foråret og det var en fejl i office, kan ikke lige huske
hvad men office update skulle kunne klare dette.
--
Med Venlig Hilsen
Paul Østerby Sørensen
paul(at)sorensen.as
| |
MAndersen (13-12-2004)
| Kommentar
Fra : MAndersen |
Dato : 13-12-04 18:19 |
|
"Paul Østerby Sørensen" <paulsmail@ofir.dk Fjern mail> skrev i en meddelelse
news:41bdc857$0$29434$ba624c82@nntp06.dk.telia.net...
>
> "Michael Rasmussen" <mic@NO_SPAMdou.dk> skrev i en meddelelse
> news:5bgrr0p0pdr8mbhiftjvgpocuj39nisn61@4ax.com...
>> "MAndersen" <ikke@nogen.no> wrote:
>>
>>>Næppe en fejl 40!! Jeg har beskrevet problemerne herinde flere gange.
>>>
>>>Efter nogle timers brug, crasher Bl.a. word og excel. Det kan f.eks. tage
>>>10-15 sekunder at få markeret en tekst med fed eller kursiv. Hvis jeg
>>>scroller sider ned, tager det 2-3 min. at komme til bunden af 13 sider,
>>>fordi programmerne går i stå.
>>>
>>>Det er office basic 2003 jeg bruger, samt XP pro.
>>
>> Lyder betænkeligt som akut mangel på hukommelse....
>>
>> Hvor meget RAM har du i maskinen, og mere vigtigt hvordan er dine
>> indstillinger for virtuel hukommelse (side filen´).
>>
>> <mlr>
>> --
>> Af alle seksuelle afvigelser er afholdenhed dog den mest besynderlige..
>>
> Hvis ikke min hukommelse spiller mig et puds har dette spørgsmål været
> oppe at runde engang i foråret og det var en fejl i office, kan ikke lige
> huske hvad men office update skulle kunne klare dette.
Alt er opdateret.
MAndersen
| |
MAndersen (13-12-2004)
| Kommentar
Fra : MAndersen |
Dato : 13-12-04 18:18 |
|
"Michael Rasmussen" <mic@NO_SPAMdou.dk> skrev i en meddelelse
news:5bgrr0p0pdr8mbhiftjvgpocuj39nisn61@4ax.com...
> "MAndersen" <ikke@nogen.no> wrote:
>
>>Næppe en fejl 40!! Jeg har beskrevet problemerne herinde flere gange.
>>
>>Efter nogle timers brug, crasher Bl.a. word og excel. Det kan f.eks. tage
>>10-15 sekunder at få markeret en tekst med fed eller kursiv. Hvis jeg
>>scroller sider ned, tager det 2-3 min. at komme til bunden af 13 sider,
>>fordi programmerne går i stå.
>>
>>Det er office basic 2003 jeg bruger, samt XP pro.
>
> Lyder betænkeligt som akut mangel på hukommelse....
>
> Hvor meget RAM har du i maskinen, og mere vigtigt hvordan er dine
> indstillinger for virtuel hukommelse (side filen´).
Der er 512 mb ram i. Den anden jeg havde var der 1024 i.
Sidefilforbrug ligger på 418 MB.
MAndersen
| |
MAndersen (14-12-2004)
| Kommentar
Fra : MAndersen |
Dato : 14-12-04 17:34 |
|
"MAndersen" <ikke@nogen.no> skrev i en meddelelse
news:41bc97e5$0$54860$edfadb0f@dread14.news.tele.dk...
> Jeg var ved at finde jagtgeværet frem, da jeg i de sidste par måneder, har
> været nødt til at genstarte min pc flere gange hver dag, da den crashede i
> alle officeprogrammer.
> Jeg tog konsekvensen, og købte ny pc og geninstallerede hele officepakken.
> Da Excel, word, outlook også crashede her, måtte det være SP2.
> Jeg købte en pc, hvor XP var preinstalleret, desværre også med SP2
> Jeg bad MS om support, indtastede mine dankortoplysninger, og ventede. Det
> var i onsdags. Onsdag sidst på dagen ringede de, og jerg skulle prøve
> noget i msconfig.
> Jeg skrev tilbage senere onsdag, hvordan det var gået. Torsdag middag fik
> jeg besked om at prøve noget andet. Det gjorde jeg, og skrev tilbage et
> par timer efter.
> Fredag middag fik jeg besked om at prøve noget andet - det har jeg så ikke
> hørt fra endnu.
> Nu håber jeg så ikke de tager penge for den service, eller mangel på
> samme.
>
> Gutten fra MS support, mente i øvrigt at det var skørt af mig, at købe en
> pc med preinstalleret xp, så kan jeg jo ikke slette sp2. Og hvor skulle
> jeg vide det fra.
> Det er nemt at se, at MS har næsten monopol på softwaren.
>
> Ved en eller anden, om jeg kan lægge en anden XP ind, bruge den nye uden
> sp2, uden at skulle slette alle mine data?
>
> MAndersen
Problemet er løst. Min netværksprinter havde jeg installeret som en
netværksprinter. Det fungerede fint, men skulle have været som lokal
printer, da jeg er den eneste der bruger den. Nu snurrer det.
MAndersen
| |
|
|