---

Hejsa

Jeg er ikke sikker på, om spørgsmålet hører hjemme hér eller i
hardware-gruppen, men here goes:

Jeg er idag været ude at montere ny harddisk i en lidt ældre pc. (Celeron
600 på et Fujitsu Siemens mb). Dette kører også uden problemer og jeg får
pc'en op at køre. Gutten som jeg hjælper har så købt et Logitech Sphere
Webcam (pyha det er dyrt). Og det er så lige præcis hér, mine problemer
opstår. Jeg gør som følger:
1. Kører den medfølgende cd og installerer dermed software samt drivere til
cam'et.
2. Genstarter pc'en.
3. Efter genstart tilslutter jeg webcam'et. Et kort øjeblik lykkedes det mig
at få det til at virke, men så fryser pc'en, og jeg er nødt til at genstarte
på den hårde måde.

Herefter bliver det nærmest en umulig opgave for mig, da cam'et konsekvent
bliver registreret som en "ukendt enhed".

Jeg har prøvet at fjerne og installere software samt hardware, i den ene og
anden rækkefølge. Jeg har sågar købt et USB2 pci indstikskort fordi jeg
troede problemet kunne være det. Jeg har ændret indstillinger i bios (alt
hvad der kan relatere til USB). Jeg har opdateret Windåse (på nær SP2, men
SP1 samt alle updates er instal).

Vi snakker WindowsXP Pro DK SP1.

Nogle løsningsforslag? Jeg har forgæves brugt min ven Google.

På forhånd tak for hjælpen.
Venlig hilsen
Jesper Laursen

---

Gutten som jeg hjælper har så købt et Logitech Sphere
> Webcam (pyha det er dyrt). Og det er så lige præcis hér, mine problemer
> opstår. Jeg gør som følger:
> 1. Kører den medfølgende cd og installerer dermed software samt drivere
> til
> cam'et.
> 2. Genstarter pc'en.
> 3. Efter genstart tilslutter jeg webcam'et. Et kort øjeblik lykkedes det
> mig
> at få det til at virke, men så fryser pc'en, og jeg er nødt til at
> genstarte
> på den hårde måde.
> På forhånd tak for hjælpen.
> Venlig hilsen
> Jesper Laursen

Har selv et "Sphere" på XP pro uden problemer, Jeg kan ikke umiddelbart
fortælle dig hvad der er galt men komme med et forslag.
-Der skal være DirectX 9 installeret på computeren, er der det?
-Kan der være en fejl på den CD der fulgte med? måske du skulle prøve at
hente softwaren på deres hjemmeside ell. prøve at opdatere driveren fra:
kontrolpanelet>.System>Hardware>Enhedshåndtering>billedbehandlingsenhed>Logitechquikcam PTZ#2>driver>opdater driverHele softwaren kan hentes påhttp://www.logitech.com/index.cfm/downloads/software/DK/DA,CRID=1794,contentid=7597HUSK at slå dit virusprogram fra under installationen da dette nogle gangekan medføre problemer!Jan

---

> Har selv et "Sphere" på XP pro uden problemer, Jeg kan ikke umiddelbart
> fortælle dig hvad der er galt men komme med et forslag.
> -Der skal være DirectX 9 installeret på computeren, er der det?

Godt spørgsmål. Det går jeg da ud fra, at windows update henter automatisk.
> -Kan der være en fejl på den CD der fulgte med? måske du skulle prøve at
> hente softwaren på deres hjemmeside ell. prøve at opdatere driveren fra:

Det glemte jeg at sige. Har prøvet med både cd'en og online software også.

>
kontrolpanelet>.System>Hardware>Enhedshåndtering>billedbehandlingsenhed>Logi
techquikcam PTZ#2>driver>opdater driverHele softwaren kan hentes
påhttp://www.logitech.com/index.cfm/downloads/software/DK/DA,CRID=1794,conte
ntid=7597HUSK at slå dit virusprogram fra under installationen da dette
nogle gangekan medføre problemer!Jan

Har også prøvet at slå virus program fra. Jeg må prøve at fjerne antivirus
inden, for at se om det hjælper noget. Jeg har ikke mulighed for at opdatere
driveren, som du beskriver, da den slet ikke vil kendes ved enheden jo.

VH
Jesper Laursen

---

Har du prøvet at installere enheden på en anden pc, det kunne jo være at den
var defekt ?

Det er ikke altid det virker, selvom den er ny indkøbt, den kan jo have
taget skade under transport !


Mvh Jack

---

"Valle" <jack@jafnet.kd> wrote in message
news:41bc6135$0$65935$14726298@news.sunsite.dk...
> Har du prøvet at installere enheden på en anden pc, det kunne jo være at
den
> var defekt ?
>
> Det er ikke altid det virker, selvom den er ny indkøbt, den kan jo have
> taget skade under transport !
>
>
> Mvh Jack
>
>

Det er muligt, men allerførst da vi installerede det, så kørte det et kort
øjeblik, hvorefter pc'en frøs. Jeg må prøve at tage det med hjem og teste på
min egen pc.