Det er begyndt at irritere mig at teleselskaberne absolut skal kæde »udeladt
nummer« i telefonbog, Krak, De Gule Sider mv. absolut skal kædes sammen med
at »nummeret ikke vises«, når man ringer til nogen.
Alle 4 kombinationer
1) »Telefonbogsoptagelse« og »nummer vises«
2) »Telefonbogsoptagelse« og »nummer vises ikke«
3) »Ikke telefonbogsoptagelse« og »nummer vises«
4) »Ikke telefonbogsoptagelse« og »nummer vises ikke«
burde være mulige, men teleselsbaberne mener åbenbart at man kun skal tilbyde
mulighed 1 og 4 ud af de fire ovenstående muligheder.
Medmindre at der er tale om et lovkrav, fatter jeg ikke at teleselskaberne er så
indskrænkede i deres tankegang, at de ikke tilbyder alle ovenstående fire
kombinationer. - Hvorfor skal de to ting »Telefonbogsoptagelse«
og »Nummervisning« ved opkald overhovedet kædes sammen og ikke tilbydes son to
selvstændige services?
Jeg havde en lille chat med Telmore om problemet i dag:
(supporterens navn er ændret til "Telmore")
Customer: Er det muligt at have udeladt nummer i telefonbogen og samtidigt
få vist sit nummer når man ringer til nogen?
Telmore: ja, du tilmelder dig blot udeladt nummer, og herefter slår du
"vis nummer" til i din mobiltelefon
Customer: DEt kan man vistnok ikke i en Ericsson, dér skal man før hvert
opkald aktivere "vis nummer ved næste opkald" eller sætte *31# foran
nummeret - pisseirriterende.
Telmore: ja, det er korrekt. Sådan er det på Sony Ericsson tlf'er
Customer: Hvorfor kan man ikke udelades af telefonbogen samtidigt med at
nummeret vises som standard ved opkald?
Telmore: Fordi du har en Sony Ericsson. Ved f.eks. Nokia er det ikke noget
problem
Customer: Det skyldes vel også teleselskabets manglende vilje. Det er vel
teleselskabet der har besluttet at de to ting skal hænge sammen?!?
Telmore: nej det er det ikke. Det er en indstilling i din mobiltelefon.
Telmore: ...eller manglende indstilling om man vil
Customer: Blot fordi telefonbogsforlaget får besked på at nummeret ikke
skal optages i telefonbogen, behøvede teleselskabet vel ikke også at
fjerne nummervisningen, vel?
Telmore: det kan jeg desværre ikke svare på - jeg kender ikke de
tekniske detaljer. Men du kan jo prøve at sætte kortet over i f.eks. en
Nokia eller Samsung, så vil du ikke opleve problemet.
Customer: Det burde være logik at de to ting IKKE behøver at have noget
med hinanden at gøre, medmindre at LOVGIVNINGEN evt. kræver det. Mod
dumme love kæmper selv guderne forgæves.
Telmore: ja, det er korrekt
Telmore: men sådan har det altid været, så jeg tror ikke det er
noget der bliver lavet om på
Customer: ER det TDC man skal gå videre til hvis man vil kæmpe for
muligheden for ikke at blive optaget i telefonbøgerne og samtidigt få
vist sit nummer?
Telmore: jeg ved helt ærligt ikke hvor du skal gå hen? Jeg har aldrig
fået spørgsmålet før, for det er som sagt blot en indstilling på
tlf...
Customer: Nej, det er en indstilling hos telefonselskabet.
Telmore: Det er ikke korrekt
Customer: NÅ! - Men vi kommer vist ikke længere her. Tak for chatten.
Telmore: selv tak
Chat slut!