"Klaus Krabbe" skrev d. 08-12-03 10:50 dette indlæg :
> Hej
> Kender i nogen, der har fået leveret et DualSim-kort. Jeg er
journalist og
> graver lidt i firmaet bag DualSim. Jeg hører om mange utilfredse
kunder, der
> har betalt, men aldrig set varen, og som heller ikke kan få deres
penge
> igen. Angiveligt kører lignende firmaer i udlandet (check udenlandske
> nyhedsgrupper) - men findes produktet overhovedet? Svar meget gerne
direkte
> til mig udover i gruppen eller ring til mig på 77 30 02 98.
> Med venlig hilsen
> Klaus Krabbe
> Computerworld
>
> Hej Klaus
Jeg er nok en af dem som du nævner i dit indlæg
Jeg har bestilt og betalt mit dual sim kort d. 13/11-03 men intet er
sket
jeg har ringet ind til dual sim flere gange. For det meste kan man ikke
komme igennem og man skal ligge sit tlf nummer og så vil de ringe
tilbage - det er aldrig sket.
To gange er jeg kommet igennem.
I det ene tilfælde, en uge efter bestilling, fik jeg at vide at den at
det tager normalt 5 dage at levere og hvis jeg ikke fik mit kort inden
et par dage skulle jeg ringe igen.
I det andet tilfælde, 14 dage efter min bestilling, kom jeg igennem men
de kunne ikke finde min bestilling, men de ville finde den og få sent
produktet afsted.
Derefter stillede jeg en række spørgsmål:
Hvor lang tid tager det inden det bliver leveret? - 5 dage
Hvorfor er det andet så ikke blevet leveret til tiden - Har haft over
10000 ordrer og gider ikke sidde her og høre på skæld ud
Skulle man så ikke have informeret om det - Det kan ikke betale sig med
så billige produkter
Ville det ikke være god service - Det vil jo koste en mandetime at sende
informationerne ud og den tid jeg snakker med sig kunne jeg jo have
lavet dit produkt
Kan jeg så være sikker på at at jeg får mit til tiden - Ved du hvad jeg
gider ikke høre på dit skæld ud, du kan ikke købe noget hos os og jeg
skal sørge for at du får dine penge tilbage
Dette var et kort ref af hvad jeg snakkede med Dual sim om, nu er
spørgsmålet bare om jeg får pengene tilbage, ifølge det jeg kan læse
herinde lyder det meget besværligt.
Så om det er svindel eller ej vil jeg bare sige at det indtryk man får
af dem lyder langt fra legitimt.
mvh Jesper
P.s. læg en besked hvis du gerne vil kontaktes yderligere
--
Leveret af:
http://www.kandu.dk/
"Vejen til en hurtig løsning"