/ Forside / Teknologi / Telekommunikation / Mobil-Telefoni / Nyhedsindlæg
Login
Glemt dit kodeord?
Brugernavn

Kodeord


Reklame
Top 10 brugere
Mobil-Telefoni
#NavnPoint
Klaudi 20830
refi 17101
Nordsted1 13879
o.v.n. 13756
Kortoverv.. 9673
thyfoon 6564
Ghettofam.. 6087
rotw 5524
katekismus 5124
10  g_h 4281
NOLOFON!
Fra : Lasse Rønlev


Dato : 13-01-03 17:13

Hej NG!

Må bare lige af med min frustration over at høre dette:

"Pga. tekniske problemer kan vi desværre ikke servicere dig i øjeblikket -
Prøv igen senere"

-- når man ringer til deres kundeservice!

ØV hvor er det RINGE!

Lasse



 
 
Jean (13-01-2003)
Kommentar
Fra : Jean


Dato : 13-01-03 19:52

Lasse Rønlev skrev:
> "Pga. tekniske problemer kan vi desværre ikke servicere dig i øjeblikket -
> Prøv igen senere"
>
> -- når man ringer til deres kundeservice!

Hva' ka' jeg sige... Skift til Telmore...
De har Danmarks bedste kundeservice...

Mvh Jean (en tilfreds Telmore-kunde)



Bjarke Hansen (13-01-2003)
Kommentar
Fra : Bjarke Hansen


Dato : 13-01-03 20:04

"Jean" <ask@me.dk> wrote in message
news:3e230ad6$0$189$edfadb0f@dread15.news.tele.dk...

> Hva' ka' jeg sige... Skift til Telmore...
> De har Danmarks bedste kundeservice...
>

Måske fordi man aldrig har brug for kundeservice??

Jeg har vist kun ringet 2 gange, uden ventetid.. Men Telmore har jo ikke et
bredt udvalg af produkter.. Så er det jo også nemmere at holde styr på det
hele.... Det fungere jo bare, intet andet... Så har man jo heller ikke brug
for kundeservice... Hos de store selskaber, er der jo flere hundrede
finesser man kan vælge til sit abonnement, at der jo helt sikkert vil opstå
flere problemer....

Jeg ringede også til sonofon tidligere, angående FWA.. og der var deres
telefonsystem også defekt... Men ved at prøve et par gange, virkede det..
Men det virkede kun på gratisnummeret ikke på 72 nummeret, så vidt jeg
husker



Lasse Rønlev (13-01-2003)
Kommentar
Fra : Lasse Rønlev


Dato : 13-01-03 20:16

Jep og så er de vist de eneste der holder deres email --> sms gateway åben
gratis! - STORT PLUS, blandt mange andre - Bare ikke lige deres
telefonsystem for tiden!

Lasse

PS: Heh! Telmore!! Tsk tsk! De HAR ikke engang kundeservice...!



Michael Kjærsgård (13-01-2003)
Kommentar
Fra : Michael Kjærsgård


Dato : 13-01-03 21:54

> Jep og så er de vist de eneste der holder deres email --> sms gateway åben
> gratis!

Ikke de eneste - Telia gør også.


--
Michael
Send GRATIS SMS til alle danske og udenlandske mobiltelefoner
http://www.vindenand.dk/sendsms


Jean (14-01-2003)
Kommentar
Fra : Jean


Dato : 14-01-03 18:45

Lasse Rønlev skrev:
> PS: Heh! Telmore!! Tsk tsk! De HAR ikke engang kundeservice...!

Du ved tydeligt vis ikke, hvad du snakker om...:
http://www.dk.mobil.nu/nyheter/visa.asp?id=4306&sid=1

Mvh Jean

--
Vil du vinde rejser, dyre mobiltelefoner, tjene penge...,
så prøv Wanna-save.com! (dansk side)
http://www.wanna-save.com/default.asp?GuestID=11130946
(Klik på 'Bliv bruger', tilmeldingen tager under 1 minut)



Henrik Stidsen (14-01-2003)
Kommentar
Fra : Henrik Stidsen


Dato : 14-01-03 21:23

"Jean" <ask@me.dk> wrote in
news:3e244cc9$0$265$edfadb0f@dread15.news.tele.dk

>> PS: Heh! Telmore!! Tsk tsk! De HAR ikke engang kundeservice...!
>
> Du ved tydeligt vis ikke, hvad du snakker om...:
> http://www.dk.mobil.nu/nyheter/visa.asp?id=4306&sid=1

Tror det var en joke med pointen "Telmore er så gode at der ikke er
*brug* for kundeservice" :)

--
..: Henrik Stidsen - HS235.dk ::...

Steven Nybo Andersen (15-01-2003)
Kommentar
Fra : Steven Nybo Andersen


Dato : 15-01-03 04:21


"Lasse Rønlev" <r@fjerndette.pc.dk> wrote in message
news:3e231080$0$201$edfadb0f@dread16.news.tele.dk...
> Jep og så er de vist de eneste der holder deres email --> sms gateway åben
> gratis! - STORT PLUS, blandt mange andre - Bare ikke lige deres
> telefonsystem for tiden!

Hvad for noget!!! Det var een af de første der blev lukket sammen med TDCs

> PS: Heh! Telmore!! Tsk tsk! De HAR ikke engang kundeservice...!

Uvidenhed er ikke en dyd. Telmore er f.eks. netop blevet kåret til at have
den bedste kundeservice af dem alle.
Næh problemet er jo netop at det i 99% ikke er nødvendigt at ringe til dem.
Tingene fungere bare så godt at det ikke er nødvendigt at ringe til dem.
Men du kan jo selv prøve de har telefon 70 89 21 00

Steven.

--
Fjern 1977 fra mailadresse hvis du vil sende mail til mig
Remove 1977 from the mailadress if you wish to send me mail directly.



Lasse Rønlev (15-01-2003)
Kommentar
Fra : Lasse Rønlev


Dato : 15-01-03 18:41

> > Jep og så er de vist de eneste der holder deres email --> sms gateway
åben
> > gratis! - STORT PLUS, blandt mange andre - Bare ikke lige deres
> > telefonsystem for tiden!
>
> Hvad for noget!!! Det var een af de første der blev lukket sammen med TDCs

Nix, den har aldrig været lukket - Var ret ofte langsom dengang alle andre
også havde det, men nu virker det upåklageligt. De kommer PRÆCIS ligeså
hurtigt som en almindelig SMS.... ALTID! Ganske gratis! Det er
lækkert...

Hvad der ellers bliver sagt om Sonofon rent teknisk kender jeg slet ikke
noget til. Jeg er storforbruger, og har haft rigtigt mange af deres
abbonnementer, alle forskellige mobilsvar, diverse tilægsydelser som data,
GPRS, opkaldsspecifikation osv osv... Alt sammen har virket upåklageligt i
de... tja... 5 år jeg har brugt dem...

Det eneste jeg klagede over var deres kundeservice telefon der burde være
bedre!

Mvh
Lasse



Steven Nybo Andersen (15-01-2003)
Kommentar
Fra : Steven Nybo Andersen


Dato : 15-01-03 04:17


"Bjarke Hansen" <bjarke_hansen@*REMOVE.*spamfilter.dk> wrote in message
news:A4EU9.35058$Hl6.3975260@news010.worldonline.dk...
> "Jean" <ask@me.dk> wrote in message
> news:3e230ad6$0$189$edfadb0f@dread15.news.tele.dk...
>
> > Hva' ka' jeg sige... Skift til Telmore...
> > De har Danmarks bedste kundeservice...
> >
>
> Måske fordi man aldrig har brug for kundeservice??

Ihvertfald ikke hos Telmore

> Jeg har vist kun ringet 2 gange, uden ventetid.. Men Telmore har jo ikke
et
> bredt udvalg af produkter.. Så er det jo også nemmere at holde styr på det
> hele....

Eller også bruger TDC / Telmore bare noget væsentligere bedre teknik.
Det er jo bestemt ikke første gang der har været problemer med Sonofuck

> Det fungere jo bare, intet andet...

Ja bedre kvalitet koster lidt flere penge men holder som regel også bedre.
Bedre uddandelse af personale og teknikkere holder også ventetiden nede på
et minimum.

>Hos de store selskaber, er der jo flere hundrede
> finesser man kan vælge til sit abonnement, at der jo helt sikkert vil
opstå
> flere problemer....

Vås. TDC har f.eks. flere finesser end Sonofuck og ikke tilnærmelsesvis så
mange tekniske nedbrud og problemer.
Det er et spørgsmål om (som jeg skrev før) Bedre teknik og dygtigere
medarbejdere.

> Jeg ringede også til sonofon tidligere, angående FWA.. og der var deres
> telefonsystem også defekt... Men ved at prøve et par gange, virkede det..
> Men det virkede kun på gratisnummeret ikke på 72 nummeret, så vidt jeg
> husker

Lortesystem. Var aldrig gået hos TDC / Telmore. Der ville det allerede havde
været kasseret længe før det overhovedet var blevet købt.

Steven.

--
Fjern 1977 fra mailadresse hvis du vil sende mail til mig
Remove 1977 from the mailadress if you wish to send me mail directly.



Steven Nybo Andersen (15-01-2003)
Kommentar
Fra : Steven Nybo Andersen


Dato : 15-01-03 04:10


"Jean" <ask@me.dk> wrote in message
news:3e230ad6$0$189$edfadb0f@dread15.news.tele.dk...
> Lasse Rønlev skrev:


> Hva' ka' jeg sige... Skift til Telmore...
> De har Danmarks bedste kundeservice...

Ja. Det er også mit indtryk.

> Mvh Jean (en tilfreds Telmore-kunde)

Velkommen i klubben.

Steven.

--
Fjern 1977 fra mailadresse hvis du vil sende mail til mig
Remove 1977 from the mailadress if you wish to send me mail directly.



Steven Nybo Andersen (15-01-2003)
Kommentar
Fra : Steven Nybo Andersen


Dato : 15-01-03 04:09


"Lasse Rønlev" <r@fjerndette.pc.dk> wrote in message
news:3e22e581$0$235$edfadb0f@dread16.news.tele.dk...
> Hej NG!
>
> Må bare lige af med min frustration over at høre dette:
>
> "Pga. tekniske problemer kan vi desværre ikke servicere dig i øjeblikket -
> Prøv igen senere"

Tja. Hvorfor tror du at andre (mig selv f.eks.) flygtede fra dem.
....
....
Rigtigt. Alle deres tekniske problemer er til at brække sig over. Jeg har
kun alt for tit oplevet det på min egen krop.
Der var ALTID eet eller andet galt. Typisk kunne jeg f.eks. ikke sende
beskeder da det ret ofte var problemer med deres
skide SMS-central. Sådan noget finder jeg mig personligt ikke i.
Jeg har aldrigt betalt så meget for så lidt.

> -- når man ringer til deres kundeservice!

Ja kunde(service) det kalder de det virkelig.
Det har sq ikke meget med service at gøre.

> ØV hvor er det RINGE!

Ja. Det er ALT ALT for dårligt

Steven.


--
Fjern 1977 fra mailadresse hvis du vil sende mail til mig
Remove 1977 from the mailadress if you wish to send me mail directly.



Søg
Reklame
Statistik
Spørgsmål : 177558
Tips : 31968
Nyheder : 719565
Indlæg : 6408895
Brugere : 218888

Månedens bedste
Årets bedste
Sidste års bedste