---

Hej

Jeg vil bare lige fortælle at jeg syntes at Sonofons Kundeservice er meget
dårlig pga. af der altid er laaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaang ventetid . Jeg syntes
det er fordårligt at man skal side og vente i så lang tid. Er der andre der
også har ventet lang tid ?? Og hvor lang ?

Nogen der ved hvor mange der sidder i kundeservice ??

Gaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaab håber at Sonofon for minimeret den lange
ventetid i det nye år :- )


--
\\\\////
-(o o)-
-ooO--(_)--Ooo----------
Med Venlig Hilsen / Best Regards
Morten Jensen
Privat E-mail : norretoftegaard@privat.dk
|Homepages: www.dxradio.subnet.dk
|
| Oooo
| ( ) Oooo
*---\ (-----( )-------------
\_) ) /
( /

---

Jep, jeg synes også at der er meget lang ventetid. Så derfor prøvede jeg at
sende dem en email, men har ikke hørt fra dem endnu. Det er 8 timer siden
nu, så jeg må nok prøve at ringe til dem igen !

Mvh Henrik

"Morten" <norretoftegaardSLET@privat.dk> wrote in message
news:932gt1$qov$1@news.inet.tele.dk...
> Hej
>
> Jeg vil bare lige fortælle at jeg syntes at Sonofons Kundeservice er meget
> dårlig pga. af der altid er laaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaang ventetid . Jeg
syntes
> det er fordårligt at man skal side og vente i så lang tid. Er der andre
der
> også har ventet lang tid ?? Og hvor lang ?
>
> Nogen der ved hvor mange der sidder i kundeservice ??
>
> Gaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaab håber at Sonofon for minimeret den
lange
> ventetid i det nye år :- )
>
>
> --
> \\\\////
> -(o o)-
> -ooO--(_)--Ooo----------
> Med Venlig Hilsen / Best Regards
> Morten Jensen
> Privat E-mail : norretoftegaard@privat.dk
> |Homepages: www.dxradio.subnet.dk
> |
> | Oooo
> | ( ) Oooo
> *---\ (-----( )-------------
> \_) ) /
> ( /
>
>
>

---

Sidste gang jeg skulle have fat i dem, ringede jeg til dem og ventede 2-3
min.
Det synes jeg ikke er så galt..

mvh. Rasmus


"Hellfire" <box2396@post1.tele.dk> skrev i en meddelelse
news:932ibt$3eo$1@news.inet.tele.dk...
> Jep, jeg synes også at der er meget lang ventetid. Så derfor prøvede jeg
at
> sende dem en email, men har ikke hørt fra dem endnu. Det er 8 timer siden
> nu, så jeg må nok prøve at ringe til dem igen !
>
> Mvh Henrik
>
> "Morten" <norretoftegaardSLET@privat.dk> wrote in message
> news:932gt1$qov$1@news.inet.tele.dk...
> > Hej
> >
> > Jeg vil bare lige fortælle at jeg syntes at Sonofons Kundeservice er
meget
> > dårlig pga. af der altid er laaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaang ventetid . Jeg
> syntes
> > det er fordårligt at man skal side og vente i så lang tid. Er der andre
> der
> > også har ventet lang tid ?? Og hvor lang ?
> >
> > Nogen der ved hvor mange der sidder i kundeservice ??
> >
> > Gaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaab håber at Sonofon for minimeret den
> lange
> > ventetid i det nye år :- )
> >
> >
> > --
> > \\\\////
> > -(o o)-
> > -ooO--(_)--Ooo----------
> > Med Venlig Hilsen / Best Regards
> > Morten Jensen
> > Privat E-mail : norretoftegaard@privat.dk
> > |Homepages: www.dxradio.subnet.dk
> > |
> > | Oooo
> > | ( ) Oooo
> > *---\ (-----( )-------------
> > \_) ) /
> > ( /
> >
> >
> >
>
>

---

Morten wrote:

> Jeg vil bare lige fortælle at jeg syntes at Sonofons Kundeservice er
> meget dårlig pga. af der altid er laaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaang ventetid.

Jeg ved de gør alt i kundeservice for at besvarer dit opkald. Hvad tid på
dagen har du ringet? Og hvor langt tid ventede du før du 'gav' op?

En anden ting, det har lige været jul. Der er derfor mange, rigtigt mange
der har fået en tlf. plus abb. i julegave. Det er tit mange henvendelser
til kundeservice fra dem. Det er selvfølgelig ikke en undskylding. Men det
er bl.a. en af årsagerne til at de er lidt længe om det.


> Gaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaab håber at Sonofon for minimeret den
> lange ventetid i det nye år :- )

Bare rolig.

--

Nick Christensen

---

I øjeblikket er der rigtig lang ventetid, og det skyldes som tidligere
nævnt, at der er mange nye kunder, der har købt mobil til jul, og som skal
have hjælp til oprettelsen af deres abbonnement.
Ventetiden er således også lang for dem, der kontakter Sonofon via e-mail -
men alle vil få svar.
Husk dog på at opkaldet til Sonofons Kundeservice er GRATIS!

Godt nytår!

---

Der har ALTID været lang ventetid hos sonofon, sådan skal det åbentbart
være, (og så er det iøvrigt lige meget hvilket tidspunkt på døgnet / året
det er.)

/crab

---

"Carl Rasmus Astrup Bønnebæk" wrote:
>
> Der har ALTID været lang ventetid hos sonofon, sådan skal det åbentbart
> være, (og så er det iøvrigt lige meget hvilket tidspunkt på døgnet / året
> det er.)

Det er ikke korrekt. Jeg er erhvervskunde, og har sjældent mere end
ca. 2-3 minutters ventetid.

---

> Det er ikke korrekt. Jeg er erhvervskunde, og har sjældent mere end
> ca. 2-3 minutters ventetid.

Det er vel nok rart at vide at Sonofon gør SÅ stor forskel på erhvervskunder
og private kunder....

/Jørgen Hansen