---

Jeg har købt nogle musik-numre hos TDC-Musik, men min MediaPlayer vil ikke afspille dem. Jeg har været i kontakt med TDC-suppert flere gange, men de kan ikke finde ud af det - siger det er MediaPlayeren, der er fejl i. Men jeg har lige downloadet version 11, og ved opgraderingsforsøg får jeg at vide, at der ikke er opdateringer, og at alt er OK.
Det er denne meddelelse, jeg får:

Men jeg er jo på Nettet hele tiden.
Engang imellem er det denne meddelelse, der popper op:

Men der er ingen ting i den online-hjælp, der virker.
Er der nogen her, der er smartere end dem i TDC??? Jeg har kæmpet med det her i en uge nu og er lige ved at give op - julen er jo snart forbi, og det er julemusik, det drejer sig om - men der kunne jo være andre ting, man fik lyst til at downloade.
Jeg skal lige sige, at musik, der lå på computere inden de hersens juledownloads, fungerer udmærket.

---

måske har du en firewall der blokkerer for at den nye media player kan få forbindelse til internettet.
Det skal den have da der skal hentes ophavsrettigheds fil.
prøv og kik i de programmer der har adgang til nettet om den nye ikke skulle være blokkeret

---

Ja - du mangler licensen......

Og med al sandsynlighed er det din firewall der blokerer....

---

Når du får det til at virke, så skal du lige afspille numrene så du kan få brudt licensen før du kan brænde musikken ned på en cd, mere hvis du ikke lige vidste det i forvejen.

---

Tak for svaret nielsjs. Hold da fest. Jeg havde været inde og sætte sikkerheden på laveste m.v., men jeg havde godt nok ikke tænkt på firewalen. Nu spiller julemusikken lystigt i baggrunden mens jeg skriver dette.
Men er det ikke mærkeligt, at ingen fra TDC's hjælpe-hold har foreslået det (jeg har skrevet med 4 forskellige)?
Jeg ved godt, at man skal spille musikken igennem for at at kunne brænde den ud, men det var altså det, jeg ikke kunne, spille den altså.
Rigtig glædelig jul - og godt nytår til alle og tak for svarene.
fra Dean Martin (Let it snow) og Petra

---

send linket til tdc så de ved hvor de kan få hjælp

Eftersom du ikke er logget ind i systemet, kan du ikke skrive et indlæg til dette spørgsmål.

Hvis du ikke allerede er registreret, kan du gratis blive medlem, ved at trykke på "Bliv medlem" ude i menuen.