Hej
Prøv lige dette!
1. Tilslut den eksterne hardisk med kabler (USB og strøm).
2. Opret et gendannelsespunkt med systemgendannelse.
3. Lav en systemgendannelse med det netop oprettede og lad den eksterne harddisk være tilsluttet imens.
4. Efter systemstart så gå ind i Stifinder og vælg denne komputer.
Nu skulle den eksterne hardisk helst fremgå og ved at højreklikke på enheden skulle der bl.a. fremgå punktet "Formater".
Hvis den eksterne hardisk ikke fremgår i stifinder så højreklik via stifinder eks.v. harddisk C: og vælg egenskaber og derefter faneblad hardware - der skulle du helst kunne se den eksterne harddisk - hvis ikke er harddisken ikke tilsluttet korrekt (måske er der drivere på den medfølgende CD) - hvis den står der så prøv at vælge egenskaber og derefter politikker og ændrer disse og genstart PC igen og bagefter skulle du kunne finde den via stifinder.
Denne metode har jeg selv brugt på en af mine PCére når den ikke kunne finde den eksterne USB-harddisk.
Mvh
Bjarne
P.S. - Prøv evt. også via kontrolpanel at vælge og udføre punktet "Tilføj hardware"