|
|
|
Du skal under alle omstændigheder kontakte Aldi først, da det er der du har købt maskinen.
Med hensyn til reklamation er det sælger der skal tage affære overfor producent eller servicepartner
| |
 | Kommentar
Fra :  Brommi  |
Dato : 16-02-04 13:10 |
|
Hvad er problemmet med den computer? måske kan vi hjælpe dig bedre hvis du forklarede problemmet
mvh Brommi
| |
 | Kommentar
Fra : refi |
Dato : 16-02-04 13:41 |
|
Du må have en adresse på MEDION i tyskland eller en emailadresse i brugsanvisningen.
Skriv du blot dertil og forklar dem problemet. De skal nok sende dig videre i systemet.
En henvendelse til ALDI kan du kun bruge hvis der stadig er garanti.
| |
 | Accepteret svar
Fra : bentjuul  | 
Modtaget 210 point
Dato : 16-02-04 13:56 |
|
Hej
Dette tlf.nr. er til
Medion supportservice, telefon 70 20 42 23
//bentjuul 
| |
| Kommentar
Fra : bentjuul |
Dato : 16-02-04 13:59 |
|
Hej igen
Jeg glemte emailen her er den.
hotline@compare-support.dk
//bentjuul
| |
|
Her er det vigtigt at skelne mellem garanti og reklamationsret. Garantien er noget som forhandleren(Aldi) kan tilbyde ud over de normale forbrugerrettigheder der findes jvf. købeloven. Er din computer mindre end ½ år træder formodningsreglen(omvendt bevisførelse) i kraft der siger at du som forbruger må "formode" at fejlen har været til stede da du købte din PC. Hvis der er gået mere end ½ og mindre end 2 år har du stadig den almindelige reklamationsret. Men her er det dig som forbruger der skal sandsynliggøre at det ikke er alm. slitage/misvedligehold der er årsag til at din PC ikke fungerer. Men her vil jeg sige, at man skal behandle sin PC MEGET dårligt hvis den skal gå i stykker inden for de første 2 år.
Så hvis din computer er mindre en 2 år SKAL du for din egen skyld gå direkte til forhandleren ALDI. De kan IKKE løbe fra deres ansvar jvf. købeloven. Du kan forlange at få den repareret inden for en overskuelig tid. De sender den sandsynligvis direkte til Medion for rep.
Håber du kan bruge svaret.
| |
 | Godkendelse af svar
Fra : Jon  |
Dato : 11-03-04 21:07 |
|
Tak for svaret bentjuul. Det var præcis det nummer jeg skulle bruge... Til jer andre, mht. til medion computere er det ikke nødvendigt at kontakte aldi først... Og hverken aldi eller compare vil se kvitering...!
Det hele er fikset nu, så det er lækkert :)
| |
 | Du har følgende muligheder | |
|
Eftersom du ikke er logget ind i systemet, kan du ikke skrive et indlæg til dette spørgsmål.
Hvis du ikke allerede er registreret, kan du gratis blive medlem, ved at trykke på "Bliv medlem" ude i menuen.
| |
|
|