Kontroller, om tv’ets ON/OFF-knap fungerer. Tryk kortvarigt på knappen/joysticket på TV’ets bagside eller bund for at kontrollere, om TV’et reagerer. Prøv at navigere gennem skærmmenuen.
Skift batterierne i fjernbetjeningen, helst alkaliske ikke-genopladelige batterier.
Test fjernbetjeningen med et digitalkamera eller smartphonekamera. Det menneskelige øje kan ikke se infrarødt lys, men det bliver synligt, når du kigger gennem forhåndsvisningsskærmen på et kamera eller en smartphone. Tænd kameraet, og ret det infrarøde LED-lys på fjernbetjeningen mod kameraets linse. Tryk på en knap på fjernbetjeningen. Et hvidt lys skal være synligt på kameraets forhåndsvisningsskærm.
Sørg for ikke at have blokerende genstande mellem fjernbetjeningen og tv’et. Sørg for at sigte mod den infrarøde sensor på tv’et korrekt. Hold dig inden for en rimelig driftsafstand (3-5 m). Undgå at placere tv’et på reflekterende overflader, såsom glasborde.
Tag fjernsynets strømstik ud af stikkontakten. Frakobl alle enheder fra fjernsynet. Tilslut strømkablet igen efter mindst to minutter, stadig uden at tilslutte eksterne enheder. Tænd for fjernsynet fra standby-tilstand vha. tænd/sluk-knappen. Tilslut om nødvendigt de eksterne enheder igen.
Opdater tv’ets software. Du kan finde den seneste software version og instruktioner om hvordan TV’et opdateres på Philips support hjemmeside eller læse den relaterede artikel her.
https://www.philips.dk/c-f/XC000014135/hvad-skal-man-g%C3%B8re,-n%C3%A5r-tv%E2%80%99et-ikke-reagerer-p%C3%A5-den-infrar%C3%B8de-fjernbetjening
https://tv-sound-monitors.philips.com/s/article/What-to-do-when-the-Philips-TV-does-not-respond-to-the-remote-control-1683807576696?language=da