Ok - så skal vi lige teste, for jeg kan ikke regne ud hvad det er der forsvundet.
Start > rul ned og klik på mail konvolutten
Starter windows 10 mailprogram op og kan du bruge det.
Så vidt jeg husker er der kun mulighed for 3 genveje til det program.
fra startvinduet og rulle ned til mail
fra "fastgør til proceslinjen"
fra "fastgør til start" (genvejen lægger sig sammen med de andre firkantede ikoner)
De firkantede ikoner kan godt gemme sig i bunden af ruden
Klik på luppen (søgefelt)
skriv: gendannelse
klik på det blå forslag gendannelse
klik så på systemgendannelse
nu er det spændende om der er gemt et gendannelsespunkt
Desværre er min egen slået fra så jeg ikke kan følge dig videre på denne computer
Men fortæl hvad du ser og om der er mulighed for et gemt gendannelsespunkt