Gør følgende når computeren er startet op:
1. Tryk - Ctrl+Alt+Delete
2. Tryk på Jobliste
3. Tryk på flere oplysninger
4. Tryk på Filer og vælg Opret ny opgave
5. Skriv msconfig.exe og tryk OK
6. Tryk på Boot
7. Sæt flueben i Sikker start og tryk OK
8. Tryk Genstart
Nu starter computeren op i fejlsikret tilstand. Når den er startet op skal du gennem de 8 punkter ovenover igen, men du skal ved punkt 7 sætte flueben ved normal start. Så virker din startmenu igen når du har genstartet.