På min Huawei kan jeg slå lyden fra/til med tasterne på lydklip, så
måske bare en lille misforståelse/ tryk med en finger.
Har du ekstra beskyttelse cover - så tag det af, men så kunne du sikkert ikke snakke i tlf...
Er det på tlf eller når det er overført til pc? prøv at uploade til ? Dropbox og se klippet på pc.
Video optagelser = samme problem med afspilning fra tuben?
Ellers burde problemet stå i din medfølgende manual.