Som jeg ser det så er backup.com ikke det samme som den backup, man får via Norton 360.
Når jeg går ind under gendan filerne i Norton, så ser det ud som om, at der slet ikke er lavet nogle backup-filer - måske fordi den Norton jeg lige har reinstalleret er en lidt anden version end den jeg havde før computeren gik i sort.
PS: Når jeg ikke gav point i går, så var det fordi jeg ikke bare kunne downloade normalt som forslået - jeg fik i stedet for et specielt link tilsendt fra Symantecs kundeservice.