Problemer med Bullguard 09-11-08 18:39 : taliskoko 09-11-08 19:03 : granner01 09-11-08 19:10 : ebg_888 09-11-08 19:12 : Fijala 09-11-08 19:19 : swarn 09-11-08 20:44 : f.larsen 09-11-08 20:45 : ebg_888 09-11-08 20:46 : ebg_888 09-11-08 20:48 : o.v.n. 09-11-08 20:56 : ebg_888 11-11-08 19:08 : ebg_888

Problemer med Bullguard Fra : ebg_888 Vist : 1872 gange 200 point Dato : 09-11-08 18:29

Min Bullguard har de sidste 2 dage ikke kunnet finde internetforbindelsen, selvom jeg er på internettet. Den kan så ikke opdateres. Hvad kan der være galt?

Accepteret svar Fra : taliskoko Modtaget 210 point Dato : 09-11-08 18:39

Har du prøvet deres LIVE-Support ??? http://www.bullguard.com/dk/support/live-support.aspx

Kommentar Fra : granner01 Dato : 09-11-08 19:03

Hvis du abonerer på Bullguard, så er dit abonement udløbet.

Kommentar Fra : ebg_888 Dato : 09-11-08 19:10

Nej, mit abonnement er ikke udløbet, først om 10 måneder. Jeg har ikke prøvet live-support, det er et forsøg værd, men jeg kan se, at den danske version kun har åbent på hverdage. Min BullGuard siger stadig, at den ikke kan få forbindelse til opdateringsserveren, og at jeg skal kontrollere min internetforbindelse.

Kommentar Fra : Fijala Dato : 09-11-08 19:12

måske det er BulGuards server er er nede.

Kommentar Fra : swarn Dato : 09-11-08 19:19

Prøv at gå her ind og stil det samme spørgsmål der er sikkert hjælp at hente:http://www.spywarefri.dk/forum/Default.asp Hilsen Hans

Kommentar Fra : f.larsen Dato : 09-11-08 20:44

Som taliskoko skriver, så prøv deres livesupport. Jeg har brugt den 2-3 gange og har fået løst mine problemer hver gang. Jeg har været ude for det samme, og blev nødt til først at afinstallere og bagefter installere igen. Det løste mit problem + jeg fik en nyere version. Med venlig hilsen f.larsen

Kommentar Fra : ebg_888 Dato : 09-11-08 20:45

Jeg har nu prøvet BullGuard-siden igen, under "system status" - aktuelle driftsproblemer. Det lader til, at man ikke kan opdatere pt. Noget med en trafikprop pga en større ajourføring, der er ved at blive udsendt. Så vidt jeg tyde de engelske vejledninger.

Godkendelse af svar Fra : ebg_888 Dato : 09-11-08 20:46

Tak for svaret taliskoko.

Kommentar Fra : o.v.n. Dato : 09-11-08 20:48

Bullguards live support bør du prøve, de ved hvor skoen trykker og det er gratis, du kan chatte eller skrive e-mail alle timer hele ugen, men kun i arbejdstiden om hverdage er supporten på dansk

Kommentar Fra : ebg_888 Dato : 09-11-08 20:56

f.larsen: Ja, hvis en afinstallering måske skulle være nødvendig, må jeg vel hellere få kontaktet live-support imorgen. Tak til alle for hjælpen.

Kommentar Fra : ebg_888 Dato : 11-11-08 19:08

Jeg har kontaktet BullGuards live-support, der fungerede fint. Min BullGuard skulle afinstalleres og indstalleres igen, som f.larsen var inde på. Alt i orden nu.

Du har følgende muligheder

Eftersom du ikke er logget ind i systemet, kan du ikke skrive et indlæg til dette spørgsmål. Hvis du ikke allerede er registreret, kan du gratis blive medlem, ved at trykke på "Bliv medlem" ude i menuen.