/ Forside/ Teknologi / Internet / E-Mail / Spørgsmål
Login
Glemt dit kodeord?
Brugernavn

Kodeord


Reklame
Top 10 brugere
E-Mail
#NavnPoint
o.v.n. 20481
miritdk 16341
Klaudi 15149
refi 14168
dk 5555
tedd 5322
webnoob 5265
BjarneD 5014
emesen 4154
10  bentjuul 3460
kan ikke modtage mails
Fra : clou
Vist : 686 gange
100 point
Dato : 04-02-08 16:48

Kære alle

Sidder her og prøver på at hjælpe en ven med at få henes Windows Mail til at virke igen.

Hun kan godt afsende mails, men ikke modtage nogle, der kommer fejlmeddelelser hver gang, noget med: socket fel 11001 osv. .........

Vi har prøvet at slette hendes e-mailkonto - oprettet den på ny. Desværre uden resultat - grrr.

Hun kører Windows Vista Home Premium, kører Antivirusprogrammet AVAST.

Vi har prøvet telefonsupport fra TDC, som var ubrugelig - de kom med samme forslag som vi havde prøvet før.

Håber der er en der sidder med de "vise sten".

Clou

 
 
Kommentar
Fra : refi


Dato : 04-02-08 17:05

Citat
noget med: socket fel 11001 osv


HELE teksten tak.....

Sandsynligvis firewall eller spamprogram der blokerer....

Kommentar
Fra : refi


Dato : 04-02-08 17:06

Rettelse - opsætningsfejl....

Serveren findes ikke....

Kommentar
Fra : transor


Dato : 04-02-08 17:16

Har i angivet den rigtige postserver, ( pop3 server) og den rigtige internetadresse, som der skal tages post ned fra. ? Samt naturligvis det rigtige kodeord. Alt sammen noget som skal være angivet at jeres postudbyder. Det kan vi ikke gætte her.

Kommentar
Fra : stilkene


Dato : 04-02-08 17:45

Ellers spørg udbyder.

Kommentar
Fra : clou


Dato : 04-02-08 17:58

Alle felterne er udført med de nøjagtige oplysninger - vi har haft fat på udbyder, som mente det var et virusprogram eller firewall der var skyld i problemet, men det er lige opstået i weekenden. Det eneste hun har gjort på computeren siden er, at hun har installeret Microsoft Office 2003.

Clou



Kommentar
Fra : refi


Dato : 04-02-08 18:01

Måske min første anskuelse alligevel var rigtig

Men den stemmer ikke helt overens med fejlmeldingen....

Så kom lige med HELE fejlmeldingen....

Kommentar
Fra : refi


Dato : 04-02-08 18:03

Hvem er MAILudbyder......

Kommentar
Fra : clou


Dato : 04-02-08 18:11

til refi: Mailudbyderen er: TDC hele fejllisten kan først sendes når jeg ser hende igen - det sker først onsdag aften

Clou

Hun får at denne meddelelse: at POP3.mail.dk ikke findes

Accepteret svar
Fra : refi

Modtaget 100 point
Dato : 04-02-08 18:16

pop3.mail.dk FINDES - med garanti

Så nok alligevel virus/spamprogram eller firewall der driller....

Kommentar
Fra : 270346


Dato : 04-02-08 20:13

Prøv support igen på TDC,du får nok fat i en anden person denne gang.
Jeg havde det samme problem og fik opsat min mail igen,det viste sig at min postkasse var fyldt = 94% af 10MB. Der var ikke mindre end 1004 mail som jeg ikke fik.
Bruger også Avast men det tog ca 3/4 time for du får en ny kode fra TDC.

Kommentar
Fra : o.v.n.


Dato : 05-02-08 03:01

Når der godt kan sendes men ikke modtages, så kan forkert kodeord udelukkes, i linjen hvor der står Indkommede post (POP3) skal der stå: pop3.mail.dk har i glemt en af de to punktum ? I lnijen ud for Udgående post (SMTP) skal der stå: asmtp.mail.dk igen er der to punktum, og så skal der vinges af nederst ud for Min server kræver godkendelse, når det er gjort så kan posten modtages

Godkendelse af svar
Fra : clou


Dato : 10-02-08 18:16

Tak for svaret refi.

Du får pointene, da du skrev at du var sikker på at POP3 findes endda med GARANTI - jeg fandt ud af det, da jeg så hendes computer, jeg havde før guidet hende pr. tlf. uden held, da jeg så så hendes opsætning, havde hun ved en fejl, fået trykket på en lille tankestreg i stedet for et punktum.

Nu fungerer alt perfekt igen!

Clou

ps: Tak til Jer alle der prøvede at løse problemet!

Kommentar
Fra : o.v.n.


Dato : 10-02-08 18:39

Små fejl og store ulykker

Kommentar
Fra : refi


Dato : 10-02-08 19:39



Sådan kan det gå

Du har følgende muligheder
Eftersom du ikke er logget ind i systemet, kan du ikke skrive et indlæg til dette spørgsmål.

Hvis du ikke allerede er registreret, kan du gratis blive medlem, ved at trykke på "Bliv medlem" ude i menuen.
Søg
Reklame
Statistik
Spørgsmål : 177577
Tips : 31968
Nyheder : 719565
Indlæg : 6409068
Brugere : 218888

Månedens bedste
Årets bedste
Sidste års bedste