---

Sony Ericsson gik som den første mobilproducent ud for at støtte teleselskaberne, ved at sige at de ikke ville give garanti på mobiltelefoner, hvor SIM-låsen er brudt op. Men kunderne mister ikke deres reklamationsret ved at bryde SIM-låsen på deres nyindkøbte mobiltelefon.

Forbrugerinformationen gør opmærksom på at kunden altid har to års reklamationsret på en vare. Det betyder at fabrikations- eller materialefejl der viser sig indenfor de første seks måneder er dækket ind, og at hvis der opstår tilsvarende fejl efter det første halve år kan man stadig kræve reperation eller ombytning hvis det ikke påfører sælgeren uforholdsmæssige omkostninger.

"Det er selvfølgelig klart, at hvis simlåsen er blevet brudt af en anden end teleselskabet eller fabrikanten, og det har skadet telefonen, har forbrugeren ikke nogen rettigheder overfor sælgeren på denne skade," siger Mette Reissmann Chefkonsulent i Forbrugerinformationen.

Garanti er mere omfattende end reklamationsret, og fabrikanten kan derfor stille betingelser for at opretholde garantien. Betingelserne skal klart fremgå.
(Forbrugerinformation)

---

---

---

---

---

Eftersom du ikke er logget ind i systemet, kan du ikke lave en bedømmelse til dette tip.

Hvis du ikke allerede er registreret, kan du gratis blive medlem, ved at trykke på "Bliv medlem" ude i menuen.